摘要

　　房地產企業對智能衛浴電器熱關注度很高，焦點主要為智能衛浴產品的品質與售后服務能力。

跨界交流，共謀發展??智能衛浴電器產業發展方向探索主題沙龍側記

來源 《電器》雜志  作者  秦麗

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　　房地產企業對智能衛浴電器熱關注度很高，焦點主要為智能衛浴產品的品質與售后服務能力。

　　2016年1月13日，一場旨在兩個行業間對話交流的會議??智能衛浴電器產業發展方向探索主題沙龍，在上海旭輝地產總部舉行，這是繼2015年10月成立以來，中國家用電器協會智能衛浴電器專委會首次組織的跨行業交流活動。

　　《電器》記者了解到，這場由中國家用電器協會和中國房地產業協會主辦、新浪地產優采平臺承辦的沙龍會議，不僅獲得了眾多智能衛浴電器主流企業的積極響應，也吸引了眾多房地產企業前來參與。會議不僅傳遞出許多重要的行業信息，跨領域的交流碰撞也火花四濺。

　　

精裝房趨勢為產業帶來機遇

　　“在中國經濟步入平穩增長的新常態時期，中國房地產市場競爭日益激烈，房地產企業也面臨產業結構調整的問題，競爭力從注重產品力向‘產品+服務’過渡。”中國房地產業協會副會長張力威表示，近年來，房地產企業項目產品升級和創新主要體現的重要方面，就包括開發精裝修化。

　　國家房產政策導向也正是如此。據張力威透露，住建部在2008年印發了一份商品住宅裝修一次到位的實施細則，目的就在于取消毛坯房，提高精裝房的比例。

　　旭輝地產采購經理高巖則用實際數據來展現這一趨勢：“目前我們公司戰略就是要積極推進住宅精裝修化。2014年至2016年，我們公司開發住宅的精裝修率由20%上升到60%，2017年將達到100%的目標。”

　　這一趨勢對于智能衛浴電器企業來說無疑是利好消息。中國家用電器協會秘書長朱軍特別指出，未來精裝房市場的快速發展，將成為房地產行業的重要走向，智能衛浴電器企業應該給予高度重視，在智能衛浴電器工程市場投入更多關注，共同配合房地產企業實現房屋的精裝化。

　　

品質與售后成關注焦點

　　沙龍上，九牧廚衛股份有限公司、上海吉博力房屋衛生設備工程技術有限公司、松下電化住宅設備機器(杭州)有限公司、驪住建材(蘇州)有限公司、杜拉維特衛浴科技(上海)有限公司、佛山市順德區樂華陶瓷潔具有限公司、廣東恒潔衛浴有限公司、浙江星星便潔寶有限公司、海爾智能潔身器公司等智能衛浴電器企業，與到場的旭輝地產、恒盛地產、SOHO地產、萬通地產、鷺金地產等房地產企業，就各自關注的問題進行了交流與探討。

　　整體來看，房地產企業對智能衛浴電器的關注度很高，關注的焦點是智能衛浴產品的品質與售后服務能力。

　　鷺金地產采購經理徐杰強調：“對我們企業采購來說第一要素就是質量。任何開發商都不希望產品使用過程中會產生很多問題或帶來投訴，投訴和售后服務的不及時，會對開發商的口碑有十分惡劣影響。因此，我們在考慮是否提供這種增值服務時，應保持十分謹慎的心理。”

　　高巖則建議，為了讓客戶獲得有更好的體驗，房地產企業可以進行差異化定制服務。“比如我們目前推廣的樂宅加載項目，可以為客戶進行智能坐便器的選配方案，讓客戶自由選擇，這種業務更加容易落地。”

　　此外，相對房地產企業，來自智能衛浴電器行業的企業比較關注的問題，集中在電源、中水改造等標準不對稱的問題上。

　　朱軍指出，智能衛浴電器是一個跨領域行業，需要與建筑、建材、設計等多個部門溝通和協調，共同為產品安裝制定可行的統一標準，實現行業發展與改善住宅舒適度共贏的理念。

　　針對這一突出問題，沙龍上，中國房地產業協會與中國家用電器協會達成共識，準備共同起草協會標準，協調統一兩個行業中存在的標準不對稱等相關問題。“這一協會標準，正在房地產開發商和智能衛浴電器供應商行業中推廣執行。接下來，我們將聯合住建部把其制定為行業標準。”張力威稱。