疫情肆虐下，抗疫防疫早已成了一場(chǎng)全民共同參與的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。這個(gè)過(guò)程中，也帶給中國(guó)人很多思考，對(duì)健康的重視程度也達(dá)到了前所未有的高度。不僅空氣凈化器、新風(fēng)設(shè)備重回大眾視野，消毒柜、微波爐、洗碗機(jī)也成為熱銷品類。凈水產(chǎn)品雖然沒(méi)有因?yàn)椤耙咔椤钡玫教嚓P(guān)注，但作為同樣重要的“環(huán)境電器”健康家電中的大品類，依然保持相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，且受健康意識(shí)的提升，2020年市場(chǎng)有望進(jìn)一步擴(kuò)容。

盤點(diǎn)過(guò)去的2019年，Stoner斯托納凈水CMO鐘玉龍認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)放緩、房地產(chǎn)低迷的大環(huán)境下，凈水市場(chǎng)增速趨于平穩(wěn)，但渠道和產(chǎn)品都發(fā)生了較大的變化。在渠道方面，線上銷售占比越來(lái)越高，線下渠道商由原來(lái)專業(yè)經(jīng)銷商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭孢m家居集成商，從原來(lái)單一銷售凈水產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槭孢m家居整體方案。在產(chǎn)品方面，純水機(jī)保持高速增長(zhǎng)，技術(shù)不斷完善升級(jí)，全屋凈化成為趨勢(shì)。

這樣的趨勢(shì)，大概率會(huì)在2020年得到延續(xù)。但突如其來(lái)的新冠肺炎，讓全民意識(shí)到健康的重要性，雖然沒(méi)有直觀帶動(dòng)凈水產(chǎn)品的增長(zhǎng)，但凈水市場(chǎng)依然擁有巨大潛力。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)凈水器普及率僅在20%左右，仍有極大的上升空間。在此次疫情中，后期因信息發(fā)布病毒可以通過(guò)污水等方式傳播，因此政府在水源地、污染水源等加大消毒，部分省市采取了二次消毒，自來(lái)水中氯的含量提高，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講凈水器的安裝將極為必要。對(duì)此，鐘玉龍表示，空氣、水、食品三者安全正成為現(xiàn)在消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。就以我們主要運(yùn)營(yíng)的品牌——美國(guó)艾肯品牌來(lái)說(shuō)，疫情期間各地經(jīng)銷商通過(guò)線上開(kāi)展了凈水產(chǎn)品的普及和推廣，客戶反饋以及成交都還不錯(cuò)。他認(rèn)為，凈水產(chǎn)品作為健康生活的必備品，無(wú)論是否在疫情期間，都會(huì)有很大的市場(chǎng)需求。

談及凈水產(chǎn)品品類的發(fā)展和市場(chǎng)需求，鐘玉龍表示，如果以濾精度為標(biāo)準(zhǔn)，那當(dāng)然是反滲透過(guò)濾效果最好。“但對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)而言，沒(méi)有最好，只有最適合?！彼f(shuō)，“如原水水質(zhì)比較差，比較硬，我們建議客戶選擇反滲透凈水機(jī)；如果客戶原水水質(zhì)較好，用微濾或者超濾就很適合，凈化的同時(shí)還能保留水中微量元素?！弊鳛閮羲放频倪\(yùn)營(yíng)商，根據(jù)不同地區(qū)、不同水質(zhì)，向用戶推薦不同產(chǎn)品和品牌是Stoner斯托納的特點(diǎn)。據(jù)鐘玉龍介紹，Stoner斯托納是美國(guó)ELKAY艾肯民用凈水、公共直飲水的中國(guó)獨(dú)家總代理商，美國(guó)ERIE伊潤(rùn)IQ SOFT中國(guó)獨(dú)家總代理商，美國(guó)AQUAPHOR歐科菲中國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴等，是業(yè)內(nèi)總代理歐美品牌最多的凈水運(yùn)營(yíng)商之一。

在具體操作上公司會(huì)甄選來(lái)自全球?qū)I(yè)凈水品牌的家用凈水、全屋凈水、公共直飲水產(chǎn)品技術(shù)與解決方案，應(yīng)用到中國(guó)的各行業(yè)各領(lǐng)域；也為國(guó)際知名凈水品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展提供品牌運(yùn)營(yíng)、渠道建設(shè)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

鐘玉龍?zhí)寡?，作為需要體驗(yàn)和安裝的產(chǎn)品，在疫情來(lái)臨之后線下門店已經(jīng)基本處于停擺狀態(tài)，但我們線上渠道發(fā)展的不錯(cuò)。據(jù)悉，Stoner斯托納登陸天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)，各地經(jīng)銷商也積極配合紅星美凱龍、居然之家等大型建材市場(chǎng)的線上團(tuán)購(gòu)。為了應(yīng)對(duì)疫情共渡難關(guān)，斯托納為此還開(kāi)展了補(bǔ)貼經(jīng)銷商1000萬(wàn)的促銷活動(dòng)方案，包括預(yù)交抵扣、主推免安裝產(chǎn)品、疫情期間直接讓利等多項(xiàng)措施。

談及2020年的變化，鐘玉龍認(rèn)為，消費(fèi)者除了重視品牌、品質(zhì)外，更加會(huì)重視服務(wù)。因此，我們也從戰(zhàn)略上重新做了定位，從原來(lái)的國(guó)際凈水品牌代理平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珗?chǎng)景水處理應(yīng)用服務(wù)商。

雖然2020年開(kāi)局艱難，但鐘玉龍對(duì)2020年的整體發(fā)展充滿信心。他認(rèn)為，一方面，對(duì)健康的重視，會(huì)讓凈水產(chǎn)品成為必需品。另一方面，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇會(huì)刺激消費(fèi)，健康家電迎來(lái)新的增長(zhǎng)。更重要的是，他對(duì)代理的歐美品牌充滿信心，他告訴記者，美國(guó)ELKAY艾肯專注凈水已經(jīng)超過(guò)百年，所研發(fā)的產(chǎn)品都是圍繞環(huán)保節(jié)塑的理念來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，迄今為地球節(jié)約了超過(guò)66億個(gè)塑料水瓶。再比如ERIE伊潤(rùn)這個(gè)品牌，從1943年成立至今，專業(yè)凈水已經(jīng)77年。是全球少有的液壓控制閥技術(shù)應(yīng)用大廠，在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)或者創(chuàng)始理念上都具備其獨(dú)有的價(jià)值，才能屹立不倒。他說(shuō)：“做好凈水，品牌與企業(yè)的價(jià)值觀都至關(guān)重要?！?/p>

2020年初，Stoner斯托納在中國(guó)發(fā)起了共邀為地球節(jié)約100億個(gè)塑料水瓶的環(huán)保活動(dòng)，希望將環(huán)保理念在中國(guó)不斷傳播，將凈水產(chǎn)品不斷普及。最后，鐘玉龍強(qiáng)調(diào)，2020年的關(guān)鍵詞是“堅(jiān)守專業(yè)，擁抱變化，厚積薄發(fā)”，希望和同行一道迎接春天的到來(lái)。