斬獲兩項德國iF設計大獎的帝王系列滾筒洗衣機、2019年全新推出的凍齡PRO十字對開門冰箱，以及將于今年年中在歐洲和中國市場同步上市的W11系列廚電，2019年3月13日，在上海舉辦的一場盛大的品牌和新品發布會上，擁有百年歷史的全球家電品牌惠而浦為這些冰箱、洗衣機及廚電新品一一揭開神秘面紗，大舉進軍中國市場的決心氣勢如虹。
風塵仆仆從美國總部趕來的惠而浦集團全球董事會主席兼首席執行官馬克·比澤爾，首次接受中國媒體的深度專訪。通過此次采訪，《電器》記者明顯感到，惠而浦將全球基因引入中國市場的策略，以及在中國市場復刻惠而浦全球百年榮耀的決心嶄露無遺。正如馬克·比澤爾所說的那樣：“惠而浦進入中國市場已有25年，我們對中國市場的初心與信心從未改變。如今，我們更加重視中國消費者，惠而浦集團也將把更多的全球資源引入中國。”

士別三日，當刮目相看
今年是惠而浦進入中國市場的第二十五個年頭，在中國市場博弈多年，有過成功，也踩過泥沼。談到中國家電市場的發展變化時，馬克·比澤爾用今非昔比來形容。“我們對于中國家電市場的看法，20多年來發生了很大的變化。20多年前的中國家電市場還處于發展初期，20多年后的今天它已經成長為全球最高端的家電市場。”在馬克·比澤爾看來，當今的中國家電市場已經不容小覷，“在家電領域，中國已經不能稱之為發展中國家市場，而是當之無愧的領軍型前沿市場，不僅迎頭趕上了全球家電市場的發展，甚至有所超越。”
對于當今的中國家電市場，馬克·比澤爾給予了高度評價。他舉例說：“惠而浦今天發布的帝王系列滾筒洗衣機，就是在中國市場首發再銷往全球的產品。這既是中國市場對于惠而浦重要性的證明，也是我們重視中國市場的表現。”
在馬克·比澤爾看來，相對于歐美家電市場，中國市場的增長機會更多、增速更快，有著許多可以深入挖掘的消費領域和需求。“比如，洗碗機等消費基數較小的細分領域，在中國有著巨大的潛在市場。隨著中國家庭消費水平的不斷提升，中國洗碗機市場滲透率至少為30%~35%，如果發展成熟，甚至會有50%~60%的市場滲透率。”曾在波士頓咨詢公司就職過的馬克·比澤爾非常喜歡用數據說話。
對于中國家電市場發展趨勢的分析，馬克·比澤爾十分理性。他認為，要一分為二地分析中國家電市場。在未來一段時間里，冰箱、洗衣機市場會呈現一種混合特性，雖然銷量增長不像以前一樣迅猛，但是高性能、高品質的家電依然會增長迅速，比如高端廚電等有可能呈兩位數增長。這恰恰讓馬克·比澤爾更加堅定地認為，消費升級會成為中國家電市場不可逆轉的大趨勢。在這樣的情況下，主打中高端產品的惠而浦在中國將有更多的發展機遇。
談到惠而浦品牌在中國的發展優勢，馬克·比澤爾謙遜而坦率地說：“在中國，我們不會以一個國際領軍品牌自居，中國市場目前還不是我們的主力市場，但是我們擁有許多競爭優勢。首先，作為全球品牌，我們的業務覆蓋各個國家和地區，有著深厚、專業的品牌背景以及得天獨厚的技術優勢，深諳消費者心理。其次，我們在中國市場目前處于饑餓狀態，這會使我們更有動力，比其他企業更加快速地做出決策。第三，隨著中國消費者對于個性化的追求越來越多，勢必需要更多的品牌來滿足自我個性和特質的表達，這恰恰是惠而浦的機遇所在，我們希望用自己最好的產品和服務，給中國消費者帶來更多的選擇。”

堅持“長線投資”的戰略思維
在2014年11月收購合肥三洋成立惠而浦（中國）股份有限公司[以下簡稱惠而浦（中國）]之后，經過短暫的震蕩調整，2018年，惠而浦（中國）實現扭虧為盈。馬克·比澤爾對這樣的成績表示滿意。他說：“2018年，惠而浦（中國）能夠在中國競爭如此激烈的市場中扭轉局面，已經取得非凡的成績。”
馬克·比澤爾也強調，這樣的成績取決于惠而浦（中國）對產品的大手筆投入，以及在中國市場品牌建設和渠道建設方面的不吝投資。惠而浦集團全球執委會常委、執行副總裁、亞太區總裁兼惠而浦（中國）股份有限公司董事長吳勝波對此加以補充，他稱：“惠而浦（中國）正在品牌、產品、渠道等方面全面發力。其中，產品力是品牌最好的支撐，惠而浦（中國）正在用最好的產品來聚焦投放最希望達到的消費人群，使我們的產品成為他們的首選。而這些努力，也會增加經銷商對品牌和企業的信心，形成良好的合作氛圍。”
吳勝波所津津樂道的產品力提升，從惠而浦（中國）此次發布會上展示的新品可見一斑。《電器》記者注意到，惠而浦帝王系列滾筒洗衣機不僅擁有斬獲2019德國iF國際設計大獎的外觀、獨有的一鍵啟動設計以及輕松實現一鍵操控洗滌的功能，其背后還蘊含著能夠自動識別衣物的第6感智能科技。同時，獨具特色的智氧除菌功能可以通過釋放臭氧，實現無水“洗滌”、除菌、除螨和除異味的功能。凍齡PRO十字對開門冰箱采用第四代HFOs發泡技術、巡航保鮮系統，保持食材新鮮和不串味。包含電烤箱、電蒸箱、微波爐等多款產品的原裝進口嵌入式W系列廚電產品，則以卓越的品質和性能，為中國消費者帶來意大利廚電的專業性服務。
記者從馬克·比澤爾的言談中可以明顯感到，對于中國市場，惠而浦（中國）已經做好打“持久戰”的準備，堅持“長線投資”的戰略思維。“我們看好中國市場，有志于在此長期發展，并且做強做大。2019年，我們對惠而浦品牌的投入將是過去5年的總和，甚至更多，希望通過加大投入保證惠而浦在中國市場的健康和長遠發展。”馬克·比澤爾明確地向記者表示。
這種長線投資思維還體現在惠而浦在中國的工業投資政策上，其在中國生產制造方面的投入與日俱增。馬克·比澤爾透露，在冰箱、洗衣機方面，惠而浦（中國）會在高端產品上投入更多。同時，在新品類生產線投建方面，惠而浦（中國）也會加大馬力。“2019年，我們將在安徽合肥投資建設惠而浦智能洗碗機工廠項目，引進惠而浦歐洲的生產設備和創新技術，以滿足中國洗碗機市場的需求，這將是惠而浦全球第三大洗碗機工廠。”
對于惠而浦（中國）在渠道建設方面的計劃，惠而浦集團全球副總裁兼惠而浦（中國）股份有限公司總裁艾小明補充道：“我們目前正在積極布局市場渠道，對于房地產項目以及家裝渠道也加緊了布局，這會豐富我們的渠道格局，讓我們的洗碗機等廚電能夠更快地進入市場。”

因地制宜，決勝千里
如何更好地實現本土化，似乎是外資品牌繞不開的經典話題。對于這一問題，馬克·比澤爾也給出了詳細的回答。他指出，作為國際化品牌，本身就需要把全球的用戶畫像描繪得更加細致，每個國家和市場有非常細微的差別和特質，不能以偏概全。“相對美國等其他國家消費者來說，中國消費者更加崇尚健康的生活方式，因此主打健康概念的家電是我們在中國市場的發展重點。”他舉例說。
在馬克·比澤爾看來，在對消費者需求的本土化考量中，首先要考慮的產品是廚電，因為每個國家的飲食和烹飪習慣大相徑庭，所以消費者的廚房用品的本土化要求比較高。除了針對消費者的本土化需求，生產的本土化也尤為重要。“比如，洗碗機工廠的建設，是一個巨大的工業投資，需要許多成本投入，我們必須要進行詳細的經濟效益核算。”
吳勝波也表示，借助惠而浦（中國）合肥工廠，惠而浦的冰箱、洗衣機生產已經完全實現本土化，甚至輻射全世界。在廚電這個細分領域，惠而浦（中國）除了對歐洲產品進行了必要的本土化修改，也會逐步加大本土化的投入力度，更加符合中國消費者的實際需求。
不僅如此，立志于在中國市場長期發展的惠而浦，還非常關注中國年輕一代的消費需求。馬克·比澤爾指出，家電僅僅擁有時尚的外觀還遠遠不夠，應該在功能設計上更加吸引年輕消費者的目光。“就像我們今天發布的帝王系列洗衣機配備擁有顯示功能的第6感交互旋鈕，就是符合年輕人審美的酷炫案例。”吳勝波自豪地說。
最后，馬克·比澤爾真誠地告訴記者，作為全球家電的領軍企業，惠而浦在中國市場擁有志在必得的雄心壯志。“惠而浦是我們深感驕傲的名字，我們希望這個名字能名揚四海。我們希望通過精準地把握中國消費者的訴求，在中國市場蓬勃發展。”