摘要

　　節能環保是大家的事。從中央空調領域到暖通領域再到節能領域，我們堅信走這條路的正確性。這也增強了我們堅定探索這個行業的信心。

　　本刊記者 趙秋?

　　節能環保是大家的事。從中央空調領域到暖通領域再到節能領域，我們堅信走這條路的正確性。這也增強了我們堅定探索這個行業的信心。

　　2015年11月18日，在首屆中國國際節能低碳創新技術與裝備博覽會上(以下簡稱節博會)，國家信息中心信息資源開發部、國家節能中心推廣處聯合推出中國首份《磁懸浮離心機產業發展白皮書》，海爾中央空調以國內市場81%的市場份額、節能50%的領先產品成為磁懸浮白皮書的樣板。

　　海爾中央空調總經理王利用形象的數據再次表達堅持走智慧節能之路的堅定信心：“如果將目前中國所有用的中央空調都替換成海爾磁懸浮中央空調，每年可以節省1500億度電，而產生1500億度電需要210個火力發電廠。這就是海爾中央空調為什么要專注智慧節能事業的發展，節能環保是大家的事。從中央空調領域到暖通領域再到節能領域，我們堅信走這條路的正確性。這也增強了我們堅定探索這個行業的信心。”

　　產品：十年磨一劍

　　磁懸浮技術最早應用于航空領域。在民用領域中，最著名的是上海磁懸浮列車以及磁懸浮中央空調。自在2006年制冷展上首次展出磁懸浮中央空調至今已將近十年，可以說海爾磁懸浮中央空調締造了中國磁懸浮中央空調的歷史。海爾在此屆節博會上展出的全降膜磁懸浮離心機，制冷量達到1500RT，是目前全球最大制冷量的磁懸浮中央空調。

　　據介紹，該款產品主要采用了磁懸浮、全降膜等技術，僅發明專利就有27項。磁懸浮技術的最大特點是運轉時處于懸浮狀態，能夠實現零摩擦，不需要使用潤滑油。因為潤滑油換熱將導致整體能效下降，這樣能夠大幅提升能效。全降膜技術不僅能夠大幅提升能效，制冷劑的充注量還可以減少一半，從而實現節能環保。

　　《電器》記者了解到，目前海爾磁懸浮中央空調產品線包括水冷產品、水地源熱泵產品、模塊機、風冷機組以及特殊定制產品共五大系列超過100個機型。這些產品均可以實現根據用戶需求定制。例如，風冷磁懸浮中央空調目前在澳大利亞、俄羅斯等國家以及香港等地應用較多，水地源磁懸浮中央空調主要應用于酒店。據悉，海爾磁懸浮中央空調目前在中國已有數百個項目，并越來越多地應用在高端項目中，如相繼中標紅樹林、洲際等酒店，新疆哈密寶農綜合商貿城項目的單體規模超過1億元。2014年，海爾磁懸浮中央空調銷量占中國磁懸浮空調總量的80%。

　　系統方案：云服務中心

　　磁懸浮中央空調的節能效果與機房人員的管理水平密切相關，在安裝完磁懸浮中央空調后，機房管理人員需要從事應用、調試、記錄數據等工作，但是這些工作人員的業務水平層次不齊，導致有的機房能效偏低。此時，海爾創建的云服務中心就可以派上用場。王利表示：“海爾集團已經進入網絡化戰略階段，云服務中心能夠適應互聯網時代需要，將傳統制造業轉型為平臺型企業，使我們具備資源整合的能力，給消費者帶來更好的體驗。”

　　據介紹，云服務中心是海爾智慧戰略的一部分，從最開始只用于檢測數據，到后來為用戶提供鑒定報告，從產品到整個系統均逐步迭代升級。通過云服務中心，海爾的工作人員只要上網就可以看到任何一臺磁懸浮中央空調的使用情況。該系統還能每分鐘記錄機組的相關使用數據，從而形成大數據，可以每半個月為客戶提供試用報告，涵蓋運行情況、能效以及是否達到最節能的狀態等。

　　海爾中央空調企劃總監楊寶林為《電器》記者舉了一個實例。廣東東莞某工廠安裝了海爾磁懸浮中央空調，有一天戶外氣溫為27℃，但是云服務中心遠程監測到該機組冷凝水的溫度為32℃，海爾管理團隊通過與用戶溝通發現，本應該同時開啟三個冷卻塔，但用戶認為這個季節只開一個冷卻塔即可。在這種環境下，雖然冷卻塔的能效有所下降，但是導致整個中央空調的能耗上升。在海爾管理團隊的建議下，該用戶打開了兩個冷卻塔，此時配電柜上的電流表顯示下降20%。“在搭建云服務中心以前，這類問題我們不能及時發現，即使發現也要通過電話告訴用戶如何解決。但是通過云服務中心，我們隨時可以看到用戶的使用情況，及時為用戶提供最節能的解決方案。我們通過磁懸浮產品+云服務中心，打造了海爾節能生態圈，不僅保證產品出廠時低能耗，同時還能保證用戶整個使用周期的節能降耗，幫助用戶管理空調，實現全產品周期節能。”

　　推介：口碑傳播見實效

　　2014年，中央空調行業整體下行，但是海爾磁懸浮中央空調逆勢增長，其中用戶口碑傳播起到了重要推介作用。

　　王利對《電器》記者表示，2015年，海爾整個營銷系統轉變為讓用戶體驗，通過用戶口碑傳播。其中，線下渠道體驗包括“磁懸浮普及風暴”，現已推廣了30余場，整個磁懸浮樣板項目已經覆蓋了15個城市，2016年中國每個地級市都將有海爾磁懸浮樣板項目，未來的目標是要覆蓋每個縣級市;線上體驗為“互聯網+”，也就是磁懸浮產品和云服務系統的結合，每個用戶擁有自己的使用權限，系統會自動記錄數據，為用戶提供節能報告。

　　產品是否真的好用，還需要數據來說話。2015年，除新建項目外，海爾磁懸浮中央空調在節能改造項目方面的表現也頗為可圈可點。正是改造后用戶切實感受到節能帶來的收益，令海爾磁懸浮中央空調在業內口碑相傳。楊寶林通過一個生動的節電實例，闡述了用戶對海爾磁懸浮中央空調的滿意度。湖南廣電傳媒下屬某酒店，2013年在節能改造中選用了海爾磁懸浮中央空調。海爾云服務中心詳細統計了該酒店2013~2015年的用電記錄，2013年該酒店中央空調的電費超過200萬元，2014年降為170余萬元，隨著海爾磁懸浮中央空調正式投入使用，2015年整個制冷季結束后，該酒店的電費將為80萬元。

　　據《電器》記者了解，2015年海爾完成了幾十個節能改造項目，其中模塊型磁懸浮中央空調是節能改造項目的重點產品。一般而言，需要改造的基本是已經使用超過20年的第一代中央空調，受改造條件限制，無法再更換大型中央空調。為此，海爾設計了模塊化磁懸浮中央空調，它的優點在于通過電梯直接運至機房，與管路連接后即可實現改造。從目前來說，改造項目應用最多的包括酒店、工廠、商業建筑以及辦公、醫院等公眾領域。這幾個領域共同的特征，是原有中央空調使用時間長、耗電量大、用戶需要自己為電費買單，因此這類用戶舍得投入。“雖然改造初期投資較高，但是通過對全國數百個項目的統計，最長的投資回報期為1年半，也就是說最長需要1年半的時間，客戶的投資就能通過節能降電費的形式收回。”

　　牽手國家節能中心

　　在節博會上，海爾中央空調與國家節能中心簽訂戰略協議，成立全球第一家磁懸浮節能中心，旨在面向全球建筑節能改造領域，推廣普及節能50%、免維護、2倍于普通機組壽命的磁懸浮中央空調，推進磁懸浮機組核心技術的研發，為全球用戶提供更好的節能服務及金融解決方案，以此推動整個暖通行業向健康、有序的方向發展。

　　區別于傳統服務體系，海爾磁懸浮全球節能中心為全球節能投資公司和節能服務公司量身打造了一套完整的服務方案，提供包括從節能分析方案設計、安裝施工、售后服務、金融服務于一體的“保姆式服務體系”。同時為了推動整個磁懸浮制冷技術市場發展，解決部分用戶的資金成本問題，海爾磁懸浮全球節能中心為不同業務需求提供不同的金融工具，如EMC、BOT、融資租賃等，為磁懸浮中央空調的普及提供資金支持。

　　對此，王利表示，海爾投入了大量精力和資金，堅定走節能之路，磁懸浮技術是最近10年中央空調領域最新的技術，也將是未來10~20年整個中央空調領域最核心的技術。從發展前景來看，在歐美發達國家，高能效中央空調的普及率超過40%，但是在中國的普及率只有6%~7%;從集團戰略來看，開放式創新、產品引領，如何讓好的產品被更多的用戶知曉，是未來要做的事。

　　值得一提的是，海爾中央空調啟動了2016節能中國行項目，將在2016年開展全國范圍的磁懸浮節能環保普及工作，推進中央空調行業節能事業的發展。