近日，艾瑞咨詢基于消費者調(diào)研發(fā)布新品趨勢洞察，從消費者對新品的消費意愿、消費態(tài)度及消費決策特點等方面進(jìn)行解析。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：

穩(wěn)定的追新消費習(xí)慣已形成。消費者普遍有較強(qiáng)的嘗新意愿和每周關(guān)注新品信息的行為習(xí)慣，對新品發(fā)布的關(guān)注程度上，表現(xiàn)為非常關(guān)注及比較關(guān)注的消費者總體占比近90%，同時在新品信息關(guān)注頻率上，有65%的消費者表示每周都會關(guān)注。

多數(shù)消費者依賴電商平臺推薦系統(tǒng)關(guān)注上新信息，社交媒體、官網(wǎng)也成為重要的資訊來源。

從感興趣的上新品類分布來看，電子產(chǎn)品、日用百貨、家電共同構(gòu)成核心上新期待品類，其次為食品飲料、服飾鞋包、美妝護(hù)膚等品類。

價格合理性、功能創(chuàng)新性與消費者評價構(gòu)成決策鐵三角，成為購買新品排名前三的關(guān)鍵因素。

在消費者對購買新品的首選平臺選擇上，有78%的消費者選購新品會首選京東，產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)保障及物流速度成為首選京東購買新品的主要原因。

消費意愿持續(xù)釋放：新品市場呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化增長機(jī)遇

消費者普遍表現(xiàn)出強(qiáng)烈的嘗新意愿和每周關(guān)注新品信息的行為習(xí)慣，形成了穩(wěn)定的追新消費模式。對新品發(fā)布的關(guān)注程度上，表現(xiàn)為非常關(guān)注及比較關(guān)注的消費者總體占比近90%，其中“非常關(guān)注，愿意嘗鮮”的人群占比達(dá)65%，屬于傾向即時購買的消費者，“較為關(guān)注，但會等待市場反饋后購買”的人群占比達(dá)24%，屬于持觀望態(tài)度的“審慎型消費者”。同時在新品信息關(guān)注頻率上，有65%的消費者表示每周都會關(guān)注。

從感興趣的上新品類分布來看，電子產(chǎn)品、日用百貨、家電共同構(gòu)成核心上新期待品類，其次為食品飲料、服飾鞋包、美妝護(hù)膚等品類。

從消費行為的調(diào)研結(jié)果上看，近三個月購買電子產(chǎn)品新品和嘗試食品飲料新品的消費者比例相當(dāng)，反映出科技體驗和生活品質(zhì)升級正同步推動著消費市場的發(fā)展。

決策路徑深度演化：理性化與社交化特征并存

消費者新品決策呈現(xiàn)"深度研究+即時響應(yīng)"雙軌模式：選擇觀看相關(guān)測評內(nèi)容后即做出是否消費決策的消費者占比達(dá)34%，更有18%的嘗鮮型消費者表示會第一時間在首發(fā)日購買，這些均屬于即時響應(yīng)的消費決策行為。同時，也有33%的消費者會選擇“觀望一段時間，看市場反饋后決定”是否購買，屬于會對新品進(jìn)行深度研究的人群。另外，信息獲取渠道呈現(xiàn)平臺中心化特征，多數(shù)消費者依賴電商平臺推薦系統(tǒng)，社交媒體、官網(wǎng)也成為重要的資訊來源。

購買決策要素呈現(xiàn)顯著結(jié)構(gòu)化特征：價格合理性、功能創(chuàng)新性與消費者評價構(gòu)成決策鐵三角，凸顯理性消費時代下，消費者對產(chǎn)品價值、技術(shù)競爭力與社會認(rèn)同感的綜合權(quán)衡。

近八成消費者購買新品首選京東 上新能力獲認(rèn)可

在消費者對購買新品的首選平臺選擇上，有78%的消費者選購新品會首選京東，產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)保障及物流速度成為首選京東購買新品的主要原因。同時，消費者對京東上新能力的感知上，有92%的消費者認(rèn)為“京東新品品質(zhì)和服務(wù)更有保障”、有87%的消費者認(rèn)為“京東新品上新速度快”、有83%的消費者認(rèn)為“京東新品頁面更能激發(fā)購物欲”。在新品品類豐富度的認(rèn)知上，消費者對數(shù)碼3C、家電、食品飲料的感知度較高，其次為家居日用、美妝個護(hù)、服飾鞋包及潮品手辦。

消費者對新品運營機(jī)制呈現(xiàn)明確期待。支持新品上新固定發(fā)售機(jī)制的消費者占比最高，其中不乏期待專屬產(chǎn)品上新展示頁面、定期提醒新品發(fā)售時間和提前預(yù)約新品購買資格等精細(xì)化服務(wù)。

隨著體驗經(jīng)濟(jì)持續(xù)滲透，消費者普遍期待嘗鮮優(yōu)惠價，并對產(chǎn)品試用機(jī)會表現(xiàn)出強(qiáng)烈需求。消費者試用計劃參與意愿高，體現(xiàn)出"風(fēng)險前置化解"的消費心理。同時，消費者正自發(fā)形成UGC擴(kuò)散生態(tài)，新品消費群體習(xí)慣分享使用心得，加之不少消費者傾向于搭配購買新品，為品牌構(gòu)建"產(chǎn)品組合+社交裂變"的營銷閉環(huán)創(chuàng)造了有利條件。

調(diào)研分析認(rèn)為，當(dāng)前新品消費市場核心呈現(xiàn)三個顯著特征：消費者主動嘗新意愿持續(xù)釋放，形成穩(wěn)定的追新消費習(xí)慣，其中電子產(chǎn)品、家電和日用百貨構(gòu)成消費者核心期待的上新品類；新品購買決策路徑呈現(xiàn)理性化與社交化并存特征，價格合理性、功能創(chuàng)新性和消費者評價成為關(guān)鍵決策因素；新品體驗訴求更趨機(jī)制化，固定發(fā)售機(jī)制成為消費者普遍期待的新品發(fā)售模式。同時，消費者自發(fā)的內(nèi)容分享和產(chǎn)品組合購買行為，為品牌構(gòu)建社交化營銷閉環(huán)創(chuàng)造了有利條件。