2020年，在“她經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)下，美妝冰箱這一細(xì)分市場(chǎng)迅速崛起，如星星之火般點(diǎn)燃了市場(chǎng)，成為眾多愛(ài)美人士的關(guān)注焦點(diǎn)。

但幾年過(guò)去，美妝冰箱市場(chǎng)熱度下降，消費(fèi)趨于理性。未來(lái)，美妝冰箱能否支撐起冰箱行業(yè)的細(xì)分新賽道？或者僅僅是營(yíng)銷(xiāo)噱頭打造的短暫幻象？值得行業(yè)深入研究。

歷經(jīng)冰火兩重天

美妝冰箱曾經(jīng)一度風(fēng)靡，在熱銷(xiāo)的2021年，從PINKTOP繽兔、Gevilan歌嵐專(zhuān)業(yè)美妝品牌，到康佳、美菱、TCL等傳統(tǒng)電器公司，再到小吉、哈士奇等新興冰箱品牌，均在這一細(xì)分市場(chǎng)積極布局。

天貓商城官方數(shù)據(jù)顯示，2018年“雙11”期間，化妝品專(zhuān)用小冰箱的搜索指數(shù)同比增長(zhǎng)100倍，新客單占比高達(dá)99.26%。2019年10月，PINKTOP繽兔品牌推出第一款美妝冰箱，2020年美國(guó)個(gè)人護(hù)理品牌Gevilan歌嵐入局美妝冰箱行業(yè)。憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和先進(jìn)的技術(shù)，這些專(zhuān)業(yè)美妝個(gè)護(hù)品牌成功打開(kāi)市場(chǎng)，掀起美妝冰箱消費(fèi)熱潮。截至2020年12月，美妝冰箱銷(xiāo)量年增長(zhǎng)率超過(guò)200%，增速超過(guò)傳統(tǒng)冰箱，在天貓商城的搜索量也以3倍的速度突破預(yù)估值。2021年1月，天貓商城美妝冰箱銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)27%。這不僅反映了消費(fèi)者對(duì)美妝冰箱的濃厚興趣，也預(yù)示著市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)潛力。

那時(shí)，不少家電品牌也加大了對(duì)美妝冰箱的投入。以博西家電為例，2020年，博西家電旗下西門(mén)子家電推出西門(mén)子酒飲美妝冰箱，2021年推出博世·維他煥顏冰箱，特別設(shè)有獨(dú)立于冷藏室之外的護(hù)膚品存儲(chǔ)空間。創(chuàng)新性的“美顏窗”設(shè)計(jì)使產(chǎn)品首次亮相中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）便引起業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。

近兩年，美妝冰箱的市場(chǎng)熱度有所降溫。最直觀的表現(xiàn)是，不少家電企業(yè)不再推出獨(dú)立式的美妝冰箱產(chǎn)品，對(duì)于這一細(xì)分賽道的投入有所下降。例如，美菱此前推出過(guò)一兩款美妝冰箱產(chǎn)品進(jìn)行試探性銷(xiāo)售，但現(xiàn)已停止該項(xiàng)目。哈士奇基于市場(chǎng)考慮，已將美妝存儲(chǔ)空間融入冰吧，專(zhuān)攻冰吧發(fā)展。

降溫后的“冷”思考

經(jīng)歷火爆后，在多方面因素共同作用的結(jié)果下，美妝冰箱市場(chǎng)似乎邁入了一個(gè)相對(duì)冷靜的發(fā)展階段。

一方面，消費(fèi)者對(duì)化妝品是否需要保鮮觀點(diǎn)不一。美妝冰箱這一創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展，與消費(fèi)者對(duì)化妝品保鮮意識(shí)息息相關(guān)。隨著科技的發(fā)展和護(hù)膚知識(shí)的普及，部分消費(fèi)者意識(shí)到化妝品中的高活性成分對(duì)溫度、光線極為敏感，如維生素C、視黃醇等。這些成分在不當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)條件下極易失效，導(dǎo)致化妝品功效大打折扣。因此，能夠提供低溫、避光保存環(huán)境的美妝冰箱，成為這類(lèi)愛(ài)美人士的選擇。

但經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)發(fā)展，仍然有一些消費(fèi)者和專(zhuān)家質(zhì)疑美妝冰箱的實(shí)用性。美國(guó)皮膚科醫(yī)生Dennis Gross博士曾在接受ELLE雜志采訪時(shí)表示，美妝產(chǎn)品在投放市場(chǎng)時(shí)，都會(huì)經(jīng)過(guò)穩(wěn)定性測(cè)試，沒(méi)有必要使用美妝冰箱。他認(rèn)為，并非所有化妝品都需要冷藏，且頻繁的溫度變化可能影響產(chǎn)品的使用效果。這限制了美妝冰箱的推廣。

另一方面，就產(chǎn)品本身來(lái)看，美妝冰箱作為一種新型產(chǎn)品形態(tài)，在發(fā)展過(guò)程中仍存在許多使用痛點(diǎn)。

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，目前美妝冰箱行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同品牌美妝冰箱的實(shí)際使用效果差異較大，使得市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，部分產(chǎn)品存在不制冷、凍住化妝品、噪聲大，甚至爆炸的問(wèn)題。

在價(jià)格定位方面，美妝冰箱的價(jià)格遠(yuǎn)高于普通迷你小冰箱，大多數(shù)消費(fèi)者往往更愿意關(guān)注性?xún)r(jià)比高的迷你小冰箱，對(duì)美妝冰箱這種高附加值的產(chǎn)品，在做購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)只會(huì)更加謹(jǐn)慎和理性。

在售后服務(wù)方面，部分美妝冰箱品牌尚未建立完善的維修服務(wù)體系。有消費(fèi)者反映，某美妝冰箱一過(guò)保修期就壞，而商家表示不承擔(dān)維修責(zé)任，僅提供需額外支付費(fèi)用的以舊換新服務(wù)。這嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿和信任度。

在研發(fā)技術(shù)方面，美妝冰箱在空間設(shè)置、溫度控制、制冷性能等方面仍有提升的空間。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，獨(dú)立的美妝冰箱尺寸容積較小，美妝深度用戶(hù)無(wú)法將所有美妝用品存放進(jìn)去；內(nèi)置于冰箱的美妝儲(chǔ)存專(zhuān)區(qū)能有效整合空間，但易與食材串味，且沒(méi)有辦法針對(duì)美妝用品進(jìn)行單獨(dú)調(diào)溫。如果將美妝冰箱做大，會(huì)對(duì)制冷性能提出更高的要求，造價(jià)也會(huì)更昂貴。如果換用壓縮機(jī)，制冷時(shí)又會(huì)產(chǎn)生較大噪聲，且整機(jī)容積率會(huì)降低。

未來(lái)市場(chǎng)的“熱”期待

盡管美妝冰箱經(jīng)歷了從爆火到降溫的過(guò)程，美妝冰箱在未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)仍值得期待。

就產(chǎn)品創(chuàng)新而言，美妝冰箱的產(chǎn)品形態(tài)和功能不斷豐富和完善，品牌及覆蓋的價(jià)格段也在不斷增多。針對(duì)多樣化的消費(fèi)需求，美妝冰箱市場(chǎng)給出了內(nèi)置于冰箱的美妝儲(chǔ)存專(zhuān)區(qū)、獨(dú)立式美妝冰箱、融合冰吧于一體的3種解決方案，推動(dòng)美妝冰箱朝多元化方向發(fā)展。價(jià)格區(qū)間也從親民的200元到高端的2000元，可以覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體。

各大品牌正在為美妝冰箱加持更多的新技術(shù)。海爾于2023年推出Leader小仙貝美妝冰箱，首月即售出500余臺(tái)，相關(guān)話題閱讀量達(dá)到6388萬(wàn)，一經(jīng)上市便大受歡迎。這款產(chǎn)品創(chuàng)新采用底部制冷方式，顯著減薄機(jī)身厚度，實(shí)現(xiàn)了更小的占地面積和更均勻的箱內(nèi)溫度。此外，該冰箱還是行業(yè)首個(gè)支持Wi-Fi控制的美妝冰箱，搭載了美妝建議、美妝管理、膚質(zhì)檢測(cè)等功能，為消費(fèi)者提供了更加智能化的使用體驗(yàn)。博西家電旗下品牌西門(mén)子家電在2024年7月推出的“月光寶盒”美妝冰箱，采用Beauti-Cool科技，能夠維持12℃的黃金溫度，將護(hù)膚品活性成分的穩(wěn)定性提升至43%。同時(shí)搭載超氧除菌模塊，利用先進(jìn)的凈化技術(shù)，定期清除冰箱內(nèi)的細(xì)菌和病毒，大大降低了因細(xì)菌滋生而導(dǎo)致的皮膚問(wèn)題。

《電器》記者注意到，就品牌發(fā)展而言，PINKTOP繽兔、Gevilan歌嵐等美妝品牌也在持續(xù)推出新的獨(dú)立式美妝冰箱，助力美妝冰箱換代升級(jí)。至于傳統(tǒng)家電品牌，目前美的在美妝冰箱領(lǐng)域處于探索階段，博西家電主打高端路線的獨(dú)立式美妝冰箱，哈士奇給出了融合美妝功能與冰吧一體的解決方案，海爾則兩者兼?zhèn)洌邪l(fā)獨(dú)立式美妝冰箱的同時(shí)創(chuàng)新性提出美妝冰箱盒的概念。

此外，在消費(fèi)者認(rèn)知提高和美妝市場(chǎng)發(fā)展雙重因素的推動(dòng)下，美妝冰箱也展現(xiàn)出較大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α０阶稍?xún)數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為5169.0億元，同比增長(zhǎng)6.4%，2025年有望增長(zhǎng)至5791.0億元。其中，2024年，中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)最關(guān)注的因素是成分（58.8%）和功效（41.4%）。這一數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)美容護(hù)膚的需求和對(duì)化妝品成分的重視不斷提高，隨之可能會(huì)帶動(dòng)對(duì)儲(chǔ)存條件的重視，美妝冰箱因能夠?yàn)榛瘖y品提供適宜的儲(chǔ)存環(huán)境，有望成為更多消費(fèi)者的選擇。此前由《南方都市報(bào)》、廣東質(zhì)量提升聯(lián)盟、CVC威凱發(fā)起的“美妝冰箱消費(fèi)調(diào)研”數(shù)據(jù)也顯示，80.84%的消費(fèi)者認(rèn)為儲(chǔ)存在美妝冰箱中的化妝品的外觀等保存效果更好，67.98%的消費(fèi)者則認(rèn)為使用效果更佳。這些正面的反饋，無(wú)疑進(jìn)一步推動(dòng)美妝冰箱市場(chǎng)的發(fā)展。

博西家電有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，美妝冰箱的目標(biāo)消費(fèi)群體主要有3類(lèi)——追求高品質(zhì)生活、注重個(gè)人護(hù)理和健康的高端消費(fèi)者，緊跟潮流、對(duì)美妝產(chǎn)品有深厚認(rèn)知的時(shí)尚達(dá)人，以及對(duì)智能家居和先進(jìn)家電技術(shù)充滿(mǎn)興趣的科技愛(ài)好者。海爾選擇面向有精致保鮮存儲(chǔ)的需求且精致存儲(chǔ)量相對(duì)較小的年輕美妝消費(fèi)群體，將產(chǎn)品定位于新入職場(chǎng)的女性，聚焦日常通勤場(chǎng)景。

“作為新興品類(lèi)，美妝冰箱仍處于產(chǎn)品導(dǎo)入期，在傳統(tǒng)冰箱產(chǎn)業(yè)高度成熟的情況下，美妝冰箱作為新場(chǎng)景下的新需求值得關(guān)注。”海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在顏值經(jīng)濟(jì)、她經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下，美妝冰箱未來(lái)的擴(kuò)容空間目前來(lái)看也值得期待。未來(lái)，海爾將持續(xù)在美妝用品科學(xué)存儲(chǔ)收納、有效成分的保持等方向進(jìn)行研究和探索。”