9月27日，在國務(wù)院新聞辦公室舉行的“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)上，國家廣播電視總局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2023年深入開展電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜治理以來，人民群眾“看電視難、看電視煩”的問題得到有效解決。

據(jù)介紹，全國已經(jīng)有八成以上的有線電視、IPTV家庭用戶實(shí)現(xiàn)了開機(jī)看直播，就是打開電視就可以看到中央電視臺(tái)第一套節(jié)目，20萬家酒店、1100萬間客房也實(shí)現(xiàn)了“便捷看電視”。今年上半年，我們重點(diǎn)解決了酒店電視操作復(fù)雜的問題。5.6億有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視終端，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)包壓減50%以上的目標(biāo)。有線電視和IPTV已經(jīng)全面取消了開機(jī)廣告，超過2億個(gè)電視機(jī)用戶初步實(shí)現(xiàn)了一個(gè)遙控器看電視。國家廣播電視總局規(guī)劃研究院已經(jīng)研發(fā)出能夠同時(shí)控制電視機(jī)和機(jī)頂盒的新型三模通用遙控器，國家廣播電視總局廣播電視科學(xué)研究院也已經(jīng)研制了8款只有U盤大小、可以隱藏在電視機(jī)后面的微型機(jī)頂盒。同時(shí)，我們還推出了一系列豐富電視機(jī)大屏、推動(dòng)大屏小屏相互賦能的措施。今年8月，全國電視直播頻道用戶活躍率比去年同期提高了10個(gè)百分點(diǎn)。

下一步，在治理電視“套娃”和電視操作復(fù)雜方面，國家廣播電視總局還將進(jìn)一步開展工作。

在治理電視“套娃”收費(fèi)方面，國家廣播電視總局將進(jìn)一步優(yōu)化管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，堅(jiān)決不能讓“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象反彈；下半年，會(huì)制定有線電視和IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向全社會(huì)公布。同時(shí)，我們還將優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)電視的融合影視包設(shè)置，使人民群眾能夠看到更多、更豐富的內(nèi)容。

在電視操作復(fù)雜的治理方面，今年的重點(diǎn)是進(jìn)行酒店電視操作復(fù)雜的治理。到今年底，我們將完成全國絕大部分酒店電視操作復(fù)雜的治理工作。我們還將推動(dòng)酒店老舊終端設(shè)備參與以舊換新，鼓勵(lì)酒店置換超高清電視。今年底前，我們還將啟動(dòng)新型三模通用遙控器，同時(shí)只有U盤大小的微型機(jī)頂盒的全國批量部署。此外，我們還在積極推動(dòng)運(yùn)營商和電視機(jī)廠商，把機(jī)頂盒功能完全內(nèi)置到電視機(jī)里面，機(jī)頂盒和電視機(jī)一體化，盡快在今年底前完成樣機(jī)研制，能夠盡早實(shí)現(xiàn)“看電視不再需要機(jī)頂盒”。

此外，為了鞏固“套娃”收費(fèi)和看電視操作復(fù)雜治理的成果，國家廣播電視總局還建立了投訴機(jī)制，人民群眾如果發(fā)現(xiàn)“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜方面有什么問題，可以通過投訴電話、電子郵件、官網(wǎng)、官微反映情況，也可以向各省廣播電視局、各運(yùn)營商公布的投訴渠道去投訴。