2020年2月14日，我的一位朋友發了這樣的信息：“‘抗疫’情人節到了，對工廠的年輕人來說，這是2020年春節后的第一個節日，對我們行政人員來說，這是工廠復工一周的節點，對我們公司來說，這只是這場‘戰疫’的第一仗。”

我的這位朋友最終和眾多復工一周的工人一樣，過了一個極為特殊的“情人節”，此后兩天他在為下一周復工人數增多而做準備。

2月17日，更多的工廠實現復工，已經復工一周的工廠將有更多的人員回到崗位。家電及消費電子，這個在全球市場代表著“中國制造”的龐大制造業，于這場“疫情”中艱難重啟。

而每個人都知道，對全行業來說，這場“戰疫”才剛剛開始。

防控仍然艱巨

2020年2月10日，包括海爾、美的、格力、TCL、海信、長虹、惠而浦等在內的絕大部分家電及消費電子品牌商，在全力對疫情目標有針對性地捐贈之后，進入復工階段。而對疫情的嚴格防控，是復工第一周所有企業的任務核心。

但事實上，對很多企業來說，面對勞動密集型的生產線布局，嚴格防疫的管理流程幾乎可以說是臨時制定、現場摸排，一些企業的管理人員私下表示：“2003年非典之后，再也沒有經歷過這種局面，制定的流程要在第一周拼命磨合。”

對于防疫的管理流程，海爾做出了出色的樣板。海爾集團表示，復工復產有一個大的前提，就是疫情防護100%，無論什么情況，都必須確保0確診0疑似。為此，海爾采取了全員疫情排查日清，工廠防疫物資保障員工返廠9類場景信息透明可視等準備措施，排查出70個場景，推演出不同場景下員工可能聚集的情況，推演了405處因素，減少人員聚集率。此外，海爾相關部門梳理了所有人員聚集點事先演練，進行員工返廠后各種聚集場景的壓力測試，實現到線體、到班組的最小單元網格化管理，實現人員最小交叉，杜絕交叉感染；分析全員從早晨起床到下班返回宿舍的軌跡并進行管控，建立2大類（流動&固定）6小類（操作/配送/維修/管理/供應商/服務商）人員軌跡管控規則，通過COSMOPlat平臺實現人員軌跡手機APP數字化管控。

防疫物資仍然緊缺

嚴格的防疫管理還需要充足的防疫物資做保證，以口罩為例，大型企業對于全面復工后的口罩需求甚至超過100萬只，而這一問題甚至直解影響到缺乏準備的企業無法復工。

剛剛成功憑借冰箱業務實現上市公司扭虧的奧馬冰箱，憑借多年來在海外市場積累的客戶渠道于復工前緊急購買了30萬只口罩用于恢復生產，但這些口罩的用量仍顯不足。

復工率仍然偏低

企業復工的核心是人員到崗，但在疫情中各地的交通管控十分嚴格，且臨時回到企業所在地的員工也需要隔離14天才能返崗。

為此，海信集團還聯合青島交運發出了59輛定制大巴，從山東省內各地區84個站點，接回近2000名一線員工回到海信，并且提前啟動5000人的員工招聘計劃，以彌補短期內復工員工數量不足的問題。

即使如此，復工一周后，員工的到崗率仍然是各個企業非常頭疼的問題。據了解，即使在2月17日會新增一批復工人員，大部分企業的生產線復工比例仍然不足50%，甚至有些企業真正的員工使用率只有30。

上游配套仍然困難

事實上，家電及消費電子行業在制造環節有兩大鮮明特點，一是勞動力密集，二是生產基地分布多地，二是產業鏈上游較長。而這些特點在“疫情”中都顯得格外矛盾。

復工人員不足的缺點，在產業鏈上游就更加放大，很多零部件制造企業規模遠不如整機企業，復工情況以及防疫管理難度也會增大。

欣慰的是，即使在復工人員的管控和防疫流程管理的難度要明顯大于整機企業的情況下，主流的上游零部件企業也在按照當地政府的要求積極復工。

以萬朗集團（制冷產品磁塑件核心供應商）為例，由于萬朗公司的經營、辦公場所分散在全國多地，公司成立了以主要負責人領銜的疫情防控領導小組，對疫情防控提出具體要求，作出細致部署，同時明確各經營長、部門負責人、廠長，為所在單位疫情防控第一責任人，做到總部統一領導、指揮，各地各單位網格化防控，密織防疫工作網絡。公司制定了《新冠肺炎防控應急預案》，要求各單位結合自身情況制定細化的防疫措施，開展員工建檔篩查，建立疫情重點區域員工監控清單，進行復工前全面消殺防疫，準備防疫物資，實施廠區封閉式管理，嚴格食宿管理，并監督落實和執行效果。在此基礎上，2月10日開始逐步復工。

制造基地多地布局，復工管理難以統一

生產基地在全國各地分散布局，是家電及消費電子行業多年來發展形成的局面。多個生產基地位于中國不同的省市，在這場疫情中，不同的省市因為病毒的傳播情況不同，管控政策也并不相同，這對于各大企業的在全國范圍的復工提出了復雜多變的挑戰。

從復工一周的情況來看，海爾、美的、格力、TCL等在湖北設有生產基地的企業，湖北基地的復工仍處于等待通知的狀態。而其他省份的生產基地，則因管控政策的原因，復工情況并不一致。多個企業表示，在公司統一嚴格的管控流程下，各個生產基地都會嚴格按照當地政府的政策要求分批復產，部分基地由于員工到崗、物流配送等問題，復工情況很不理想。

中小企業無法復工，生存危機來臨

2月17日，眾多企業開始復工第二周，已經出現如班車司機確診等漏洞，而一些管理能力相對偏弱的中型企業開始第一周復工必定會面對更大的挑戰。困難的是，絕大多數中小企業，面臨著無法復工甚至無法生存的嚴峻問題。

某小型冰箱企業高管直言：“當地政府審批極為嚴格，我們這種規模的企業仍然禁止復工。此外，大企業先開工后也在招工，部分員工可能會到大企業謀職。同時，大企業可以做到工資全發，但是我們只能做到發放保底工資，工人也會因此流失。”

有專家表示，本就面臨生存難題的中小型家電企業將在這場疫情中遭遇極其嚴峻的危機，而這種危機也是整個家電及消費電子行業所要遭受的巨大沖擊。

真正的戰役在后面

據記者多方了解的情況，在已知的未來一段時間內，中國家電及消費電子產業將因這場疫情而帶來上游零部件供應不足、下游銷售需求不足、海外市場受挫等一系列顯而易見的問題。全球最大的家電制造級地，將如何面對這嚴峻的挑戰？本刊將持續對這場“戰疫”的影響，深入報道。