在智能化不斷普及的當下，智能坐便器乘著制造升級的東風(fēng)進入中國消費者的視野。作為衛(wèi)洗麗的始發(fā)者，從1980年開始，該領(lǐng)域就已成為東陶機器株式會社（以下簡稱TOTO）的主要攻關(guān)方向。2019年12月下旬，《電器》記者采訪了TOTO商品企畫部部長項峰與質(zhì)量檢驗中心部長劉川，了解了TOTO近五年的發(fā)展變化以及對未來的全新布局。

打破傳統(tǒng)“智能”認知，定義新“凈”界

從醫(yī)療設(shè)備變身為家用設(shè)備，便捷、衛(wèi)生是多數(shù)消費者選擇智能坐便器蓋板的主要原因。與市面上多數(shù)企業(yè)不同，TOTO的智能坐便器蓋板有個特殊的名字衛(wèi)洗麗。項峰告訴《電器》記者，衛(wèi)是衛(wèi)生，洗代表洗凈，以衛(wèi)生和干凈為基礎(chǔ)，為生活增添一份美麗是TOTO對消費者的承諾。銷量提升、市場占比下降、產(chǎn)品更多樣、更有保障，是自2015年以來TOTO變化比較明顯的地方。“為了更好地適應(yīng)市場需求，接下來TOTO將把更多的精力放在生產(chǎn)研發(fā)上，針對線下零售市場和電商市場的不同需求，開發(fā)出更多款式的衛(wèi)洗麗產(chǎn)品推動市場發(fā)展。”劉川說。

從最初的沖水清潔，到蓋板加熱，再到集干燥、除菌、除臭等功能于一體的集成化產(chǎn)品，每一次的升級都是消費需求的體現(xiàn)。隨著越來越多智能產(chǎn)品相繼問世，成為智能衛(wèi)浴領(lǐng)域的專家是TOTO對自身的定位。談到智能，項峰告訴《電器》記者，以往市場對于“智能”的定義可能更多地體現(xiàn)在便蓋自動開合、自動沖水等使用便捷方面，但TOTO對于智能的理解有所不同。在TOTO看來，“自潔技術(shù)”的智能才是產(chǎn)品真正的價值所在。“通過特殊的清潔技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)品自潔，我們一直在研究如何讓用戶不用花時間就能達到一樣的清潔效果。”他進一步解釋道，“與市面上多數(shù)只生產(chǎn)陶瓷或者蓋板的企業(yè)不同，TOTO始終堅持從無到有的自主研發(fā)生產(chǎn)，不論陶瓷還是蓋板部分，我們都有自己獨有的技術(shù)，通過將陶瓷本身的抗污設(shè)計與蓋板的電解水技術(shù)相結(jié)合，形成智能潔凈系統(tǒng)，保證便器內(nèi)部以及噴頭部位的雙重潔凈。”

“面對市場動態(tài)變化的不可控性，好的產(chǎn)品發(fā)展理念與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能將對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，以‘凈’制動，是我們應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的首要方式。”對于這一新“凈”界，項峰充滿自信。他告訴《電器》記者，產(chǎn)品系統(tǒng)主要分為5個步驟：當人走過時，首先潔噴霧會濕潤陶瓷表面，讓污垢在陶瓷表面上難易粘附；通過TOTO的智潔釉智潔技術(shù)，讓污垢更容易沖落；再通過旋渦式的沖洗，保證坐便器內(nèi)壁360度全方位的沖洗效果。“這時我們的產(chǎn)品會產(chǎn)生兩股水流，一股是清洗陶瓷表面的水，一股是將污物排出的水。沖完水后，智能坐便器并非絕對干凈，實際上還有很多肉眼看不見的細菌殘留。產(chǎn)品再通過智凈技術(shù)產(chǎn)生除菌水，去除粘附在坐便器上的細菌。最后應(yīng)用智凈技術(shù)，去除噴嘴上的細菌。以這樣緊鑼密鼓的五步，確保潔凈效果。”他說。

擴容進行中，多渠道各司其職

在達到潔凈目標的基礎(chǔ)上，更好的產(chǎn)品布局以及市場規(guī)劃是品牌發(fā)展的助推器。據(jù)了解，除了陶瓷和衛(wèi)洗麗部分，TOTO在龍頭花灑、浴缸、梳洗臺、水箱配件、智能產(chǎn)品和相關(guān)感應(yīng)產(chǎn)品方面也都有自己的產(chǎn)品布局。2019年，TOTO自主研發(fā)生產(chǎn)的龍頭產(chǎn)品出現(xiàn)較大的銷量增長，再次印證了TOTO在衛(wèi)浴產(chǎn)品上的品牌實力。在項峰看來，未來，隨著用戶對健康的關(guān)注度不斷提升，具有更佳潔凈效果的智能坐便器產(chǎn)品有望迎來新的銷售高峰。基于此，TOTO現(xiàn)階段正在進行擴容準備。據(jù)項峰透露，目前TOTO的生產(chǎn)工廠主要位于北京、福建、上海、廈門等地，未來TOTO將在現(xiàn)有工廠的基礎(chǔ)上，以原有的福建工廠為藍本，在福建擴建一個規(guī)模相當?shù)男鹿S。新工廠將主要負責(zé)陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)，預(yù)計于2021年初正式投入使用。

有了產(chǎn)品和生產(chǎn)的保障，在渠道上的多重布局是TOTO未來發(fā)展的重要方向。項峰表示，目前線下市場仍是TOTO衛(wèi)浴產(chǎn)品的主要銷售渠道。“接下來，我們也將加大線上市場的布局。除此之外，我們還將與萬科、恒大地產(chǎn)等開發(fā)商合作，將衛(wèi)洗麗產(chǎn)品滲透到機場、商場、辦公樓等人流量較大區(qū)域，加速產(chǎn)品普及進程，提升用戶口碑是TOTO當下發(fā)展的主要任務(wù)。”