2019年12月對于博西家電來說具有十分特殊的意義。25年前，博西家電進入中國，在深耕中國市場取得一系列里程碑式的發展后，將在2020年啟用新總部大樓和新大中華區研發中心——這標志著其在華發展將進入嶄新時期。
與此同時，中國市場進入時代更替階段。在5G和物聯融合發展、消費升級與個性需求同步進階、渠道革命和產品創新交織并行的新時代，博西家電面臨著全新的機遇和挑戰。
作為博西家電的核心產品，冰箱業務如何在新時代下的中國市場取得成功，成為至關重要的戰略課題。

承前啟后，冰箱業務聚焦兩點取得突破
2019年中國冰箱市場繼續承壓運行，但內部消費結構轉型仍在快速推進，而博西家電則在為全新的中國經營時期做準備。
在這種情況下，博西家電的冰箱業務在轉變思路的探索中取得了令人滿意的突破。
突破的第一方面，是超高端市場取得進展。
據博西家電有關負責人介紹，2019年第一季度，博西家電在對開門冰箱市場表現名列前茅，旗下品牌西門子家電在2萬元以上的對開門冰箱市場銷售額占比超過50%，同比增長12.1個百分點，穩居第一；博世家電在2萬元以上對開門冰箱銷售額市場份額同比增長8.7個百分點。
據了解，針對高端突破的戰略，2019年博西家電新上市的創新陶瓷工藝多門和對開門冰箱，引領了冰箱行業在設計和工藝方面的技術革新，并得到了消費者的高度認可和青睞。
與此同時，為配合高端產品戰略，博西家電不斷進行技術創新和升級。例如，2019年推出的巖瓷門博世維他鮮動力大師版冰箱，就是對高端新材料的嘗試。此外，同樣于2019年推出的西門子智感零度瓷蘊多門冰箱，搭載革新智感零度保鮮技術，以iSensoric智感系統實現溫濕精控，實時精準調溫控濕以保證食材精準持久保鮮。為適應中國消費者多樣化的飲食習慣，該產品特設零度雙抽屜，確保不同食材按需分儲，濕度分區設定；零度室還配備有智控面板，可一鍵智選蔬、果、魚肉三大保鮮模式。西門子智感零度瓷蘊多門冰箱還應用全新雙凍力制冷系統，冷凍室配有兩個高效壓縮機，冷藏室/零度室與冷凍室之間可獨立控制，從而實現冷得更快、控得更準、保鮮更出色、能耗更低的效果，同時也解決了惱人的串味問題，以抗菌凈味功能，持久守護新鮮環境，進一步提升了博西冰箱在高端市場的銷售占比。
突破的第二方面，是電商業績站上新高度。
博西家電方面表示，在剛剛結束不久的“雙11”，天貓平臺西門子家電官方旗艦店和天貓平臺西門子家電廚衛旗艦店總體銷售額突破3.9億元，同比去年同期增長39%；天貓平臺博世家電官方旗艦店總體銷售額達到9300萬元，同比去年當天增長57%。O2O業務繼續綻放光彩，達到5200萬元，同比增長117%。
在總銷售額取得突破的同時，博西家電在電商渠道的爆款產品銷量表現更為亮眼。以冰箱在京東的銷售情況為例，“雙11”當天，博西冰箱在京東同品類銷量排行榜TOP10中獨占3款，其中西門子家電500L以上大容量冰箱銷售額同比提升超過40%。西門子纖薄對開門冰箱KA50NE20TI上線3個月便沖入京東對開門冰箱品類單品銷售額TOP3,銷售額環比10月日均提升超過4500%。西門子對開門冰箱更摘得京東同品類單品銷量、銷售額雙料TOP1。

走入新時代，冰箱業務創新加成
自2012年家電下鄉結束之后，中國冰箱市場就一直處于低速增長態勢。但博西家電認為，中國的冰箱市場仍有較大的發展空間。
博西家電方面表示，中國冰箱市場的增長重點聚焦產品升級換代需求，在整體規模平穩的前提下，對開門和多門冰箱依然會保持很好的增長勢頭。功能層面，保鮮依舊是用戶核心需求，但同時要滿足升級換代過程中消費者對于新設計和更多新功能的要求。高端與智能仍是未來冰箱市場的升級空間。
為此，博西家電將進一步加大投資，以提升在中國市場的運營能力和研發實力。博西家電有關負責人表示，科技與產品創新是博西家電不斷發展的主要驅動因素。博西家電全球第二大冰箱研發中心在中國，未來這個中心可能會發展為全球最大。研發中心的成立使博西家電更加了解中國市場，更加精準定位中國家庭的需求，并具體體現在產品創新中。博西家電大中華區研發中心預計于2020年啟用，研發大樓建成后將成為博西家用電器集團全球研發體系重要的組成部分，這將進一步提升博西家電以中國消費者為核心的產品創新實力。
冰箱的“中國化”研發也將因此而得到巨大提升。事實上，面對競爭日趨激烈的中國冰箱市場，博西家電在堅持“領先科技裝備升級產品組合”的產品戰略。以西門子云食管家對開門冰箱為例，這款冰箱配備了超大屏幕，搭載了智能操作系統，給用戶提供了豐富的數字化功能和全觸控的使用體驗，還為用戶提供食材存儲優化建議，根據當前食材提供對應的營養價值信息及搭配菜譜等，實現一站式的食材管理。同時，針對冰箱作為食材存儲中心這一核心功能，在冰箱內配置高清攝像頭，配合圖像識別技術，讓用戶可以隨時隨地掌握冰箱內的食材儲鮮信息。
值得一提的是，博西家電始終圍繞“零度保鮮”這一核心技術對冰箱進行升級，進而從材質、尺寸、智能、體驗等方面進行針對性的產品結構優化。博西家電有關負責人表示，伴隨消費者越來越追求品質生活，他們對冰箱的需求從最基本的產品功能逐漸向相對復雜的功能過渡——如冰箱的干濕切換。因為每個用戶家中的“干貨”和“濕貨”并不一樣，干濕切換可以讓消費者有選擇的自由。而博西家電的優勢則在于，始終堅持以消費者為中心，并基于嚴苛的質量標準和質量保證，為消費者提供滿足個性化需求的產品。
據了解，2020年，博西家電將會繼續在多門和對開門冰箱品類上發力，以完善高端市場布局，同時將進一步優化電商平臺的產品部署，更好地滿足中國市場的消費需求。