進入2019年，燃氣熱水器依然面臨增長乏力的困境。量額齊降、價格戰開啟，上半年燃氣熱水器市場在艱難中前行。為尋找新增長點，燃氣熱水器企業開始深挖用戶需求，推出零冷水產品。那么，正迎來市場爆發的零冷水產品，是否能擔起突圍重任？云米、老板電器等品牌跨界而來，能否為燃氣熱水器帶來一場“蝴蝶效應”？

規模下滑，市場競爭加劇
受房地產調控政策的影響，此前一直保持增長態勢的燃氣熱水器市場在2018年首次出現了銷量下滑的局面，2019年延續了這一趨勢。奧維云網（AVC）大數據顯示，2019年1~6月，燃氣熱水器銷量為700.7萬臺，同比下降3.8%；銷售額為153.5億元，同比下降5.8%。
具體來看，房地產調控政策對一二線城市影響較大，所以在該層級市場燃氣熱水器增速放緩；得益于“煤改氣”等政策、三四線城市以及農村市場天然氣管道鋪設日益完善，導致該層級燃氣熱水器市場增速明顯，且步入快速增長期?！叭細鉄崴麂N售正在從一線城市逐漸發展到二三線城市，甚至得到農村市場的認可，消費拓展空間極大?！比A帝熱水器銷售總監劉國慶表示，“在此背景下，參與市場的各個品牌需要把握好新規劃天然氣管道所帶來的機遇，搶占新市場；另一方面，在步入存量市場的一二線城市，企業需要充分重視消費升級帶來的換新機會，進行相關產品的布局?！?br /> 分渠道來看，線上市場和線下市場表現也不盡相同。其中，線下市場消費分級明顯，價位階段性下探，一二線城市的線下市場仍是中高端價位升級的主要戰線，但高端產品增長乏力；農村市場不僅在中低價位段產品占比同比上升，在中端及中高端產品的市場占比也在提高。
性價比，已經成為線上市場燃氣熱水器的關鍵詞，1000元以下的產品銷量增長迅速，尤其在“618”促銷期，燃氣熱水器出現了許久未見的價格戰。奧維云網（AVC）線上推總數據顯示，2019年“618”當周，燃氣熱水器線上市場均價為1764元，較2018年同期的1971元有所下滑。美的有關負責人表示，面對房地產市場下滑，宏觀市場增速下滑，各企業均面臨一定的經營壓力，所以行業內出現了價格戰。
談及價格戰，萬家樂有關負責人認為，若盲目跟風降價，會使企業負擔加重。他建議，燃氣熱水器企業應首先保證產品質量，在此基礎上給消費者提供超出預期的服務，通過優質的產品和良好的服務來提高競爭優勢。如萬家樂Z6零冷水型變頻恒溫燃氣熱水器，憑借精湛工藝和貼心的服務，就贏得了市場的一席之地。
從市場數據可清晰地發現，2019年，燃氣熱水器競爭更加激烈。美的有關負責人告訴《電器》記者，雖然競爭加劇，但主流企業經營穩健，競爭較為良性，品牌集中度沒有發生變化。他分析稱，這主要是因為燃氣熱水器頭部品牌和外資品牌均有一定的用戶忠誠度，且消費者層次分明，購買渠道也更加多元化，行業依舊呈現主流品牌百花爭鳴的狀態。同時，燃氣熱水器行業不斷有跨界品牌進入，例如云米這類具有互聯網基因的品牌，而過去專注廚房家電的老板電器也將在2019年上馬燃氣熱水器項目。至此，廚電行業三大高端品牌方太、老板和華帝均將涉足燃氣熱水器品類。

零冷水產品表現亮眼
2019年，零冷水產品發展迅速，是燃氣熱水器行業發展最大的亮點。從2016年概念興起，到如今市場大熱，零冷水產品已經得到越來越多消費者的認可。《電器》記者通過多方數據得知，2019年上半年零冷水燃氣熱水器市場規模已基本接近去年全年規模，業內掀起零冷水燃氣熱水器升級大潮，美的、海爾、萬和、A.O.史密斯、萬家樂、華帝、林內、能率、云米等品牌先后推出零冷水產品。中怡康數據顯示，在零冷水燃氣熱水器市場中，參與品牌及型號數量正逐年上升，當前共有28個品牌推出了119個型號產品。據海爾有關負責人介紹，未來一二級市場的消費者會更趨理性，消費需求主要體現在基于真實產品體驗而做出的升級打算，零冷水、瀑布洗等能夠解決傳統燃氣熱水器痛點的產品成為“風口”。
零冷水燃氣熱水器用戶接受度逐漸提高，安裝問題也隨之被關注。眾所周知，預埋回水管，采用三管式安裝的零冷水燃氣熱水器體驗感最好，但這只有新裝修的家庭能做到。據劉國強介紹，當前換裝用戶為主要消費群體，占比約為七成。如何滿足這類用戶需求至關重要。
目前，業內主要解決方案是使用H閥，將三管式轉換為兩管式，以滿足換裝家庭的安裝需求。但在冷水管中預存一小截熱水，可能造成家庭用水壓力下降等問題。某業內人士表示，對燃氣熱水器企業而言，既要加大市場教育，讓新裝修家庭有預埋回水管的意識，也要想辦法解決兩管式安裝時用戶可能遇到的問題，為消費者帶來更極致的體驗。
據某業內人士介紹，除了直接購買零冷水燃氣熱水器這種主流方式之外，用戶還可以通過其他方式實現燃氣熱水器的零冷水體驗。對于已經安裝了傳統燃氣熱水器且短期內不打算更換的家庭，可以通過增加外置泵的方式實現零冷水。據萬家樂有關負責人介紹，外置泵的價格在1000元左右，使用效果和零冷水燃氣熱水器基本一致，但安裝后對家居環境的美觀度將產生影響，而且需要增加一個新的插電位置。另一種實現零冷水的方式，是將燃氣熱水器和電熱水器串聯起來使用，將電熱水器放在衛生間作為近端，起到存儲熱水的功能，而燃氣熱水器則起到無限巡航以及溫度恒定的作用。在某業內人士看來，這種方式比購買一個外置泵更好，兩種方式成本差不多，但串聯電熱水器后，在零冷水、恒溫、循環等方面都會帶來更好的體驗。
此外，劉國慶還表示，在零冷水燃氣熱水器的基礎上，進行增壓洗浴升級將是行業未來的發展趨勢之一。他指出，零冷水燃氣熱水器中的泵，目前只用于開機前的熱水循環，在正常洗浴過程中并未發揮作用?！拔覀兡壳把邪l的方向是一泵兩用，在開機前實現熱水循環零冷水，同時在在正常洗浴過程中還能起到增壓作用，為用戶帶來更好的洗浴體驗。”

產品升級趨勢明顯，未來發展前景向好
除了零冷水，目前燃氣熱水器行業還在三個維度上展開競爭，分別為外觀、硬件以及功能技術。在產品外觀上，當前同質化相對比較嚴重，外觀主要為覆膜、拉絲，少數為不銹鋼，而最近玻璃面板開始流行，顯示屏以液晶為主，可觸摸操作。
在硬件上，提高產品性能是主旋律。據劉國慶介紹，采用直流電機的變頻燃氣熱水器，可以根據用戶的各種負荷需求，自動調速并匹配風量，讓熱水器充分燃燒，不會因為風速過高而帶走太多的熱量，既提高了產品穩定性，也使得熱效率有所提升，同時還能確保產品在小負荷狀態燃燒時的低噪聲。
AWE2019上獲得艾普蘭獎的A.O.史密斯零冷水燃氣熱水器，就內置了雙直流變頻電機系統。
結構和功能技術的升級，是燃氣熱水器企業提升競爭力的主要方式之一。以平衡式燃氣熱水器為例，最大的特點是燃氣熱水器與配套煙道組成一個與室內空氣隔離的密封系統。使用時，燃燒所用空氣全部取自室外，也不會造成煙氣污染室內環境。從日本、美國及歐盟各國的熱水器發展趨勢來看，平衡式燃氣熱水器是發展趨勢。
近兩年，中國平衡式燃氣熱水器占比依然較小，但市場參與度上升明顯。中怡康數據顯示，截至2018年，僅有39個品牌推出平衡式產品，占整個燃氣熱水器零售量、零售額的比重分別為1.5%和1.9%。在平衡式燃氣熱水器市場中，林內、萬和、華帝占據主流消費市場。以林內新推出的安享系列平衡式熱水器為例，采用全密閉設計，特有的雙層煙管，組成與室內空氣完全隔離的密封系統，提高安全系數，保障全家安全。
另一個常被消費者詬病的，是許多燃氣熱水器在洗浴時水溫存在忽冷忽熱的現象。為此，燃氣熱水器企業推出恒溫產品。以林內推出的QC05智慧芯系列恒溫燃氣熱水器為例，其采用“四季感”智能溫感芯片，可以讓沐浴溫度保持在最佳的42C°。
在恒溫燃氣熱水器中，比例閥是核心零配件，直接影響了該類產品的使用和安全。以前，比例閥需要從國外進口。為了打破這一現狀，合勝用時2年，耗資500余萬元，最終在燃氣比例閥等領域實現技術領先，并供應國內外數家知名整機廠家。
隨著用戶對熱水輸出提出更高的要求，大容積產品深受消費者青睞，16L燃氣熱水器市場份額逐漸擴大，尤其在線下市場，銷量占比已超過四成。縱觀主流品牌近年來推出的燃氣熱水器新品，16L都已成為主打產品。例如，萬家樂新推出的X7S家用中央熱水和Q7麗人浴燃氣熱水器，就主打大升數和高顏值，得到消費者認可。
值得一提的是，針對冷凝式燃氣熱水器，隨著幾年的市場驗證，業內已基本達成共識——暫時并不適合中國市場。雖然冷凝式燃氣熱水器可實現能效1級，但產品價格較高，冷凝水問題也無法得到妥善解決，因此市場反響平平。不止一位受訪者告訴《電器》記者，當前冷凝式燃氣熱水器與普通燃氣熱水器價差較大，但真正給消費者從能耗上帶來的利益低于這一價差，所以市場表現一般。
雖然2019年燃氣熱水器市場表現一般，但各企業對未來發展前景依然看好。隨著天然氣管網覆蓋率越來越高，用戶對熱水舒適體驗度的需求提升，燃氣熱水器市場份額還將繼續擴大，發展前景向好。海爾有關負責人表示，未來，三四級市場將是增長重點，成為企業角逐中的必爭市場。