家用凈水產品自2013年在中國市場爆發增長以來，可以說經歷了蓬勃又混亂的發展。也是在那一年，水質污染和霧霾天氣開始被大眾關注，引發人們對于健康的擔憂，一時間家用凈水器、空氣凈化器等環境電器成為市場寵兒。家用凈水器（末端凈水器）在近10年的發展，不僅經歷了凈化技術之爭，水路板、三通閥等核心配件的迭代，還有濾芯的進化和儲水桶的革命。伴隨盛極一時的“會銷”逐步衰落，家用凈水市場雖然競爭激烈，但格局正逐步穩定，因此主流凈水企業也紛紛靜下心來，打磨技術、專注產品創新，并在新的市場環境下明確了家用凈水產品的技術創新方向。

市場回歸理性，格局逐步漸穩
在過去幾年，相比增長平穩甚至放緩的大家電，家用凈水器可謂一枝獨秀。3年的高速發展，加速了凈水產品的普及，加強了人們對凈水產品的認知，同時由于部分雜牌追求短期暴利，也引發了一系列的行業亂象，而涉及虛假宣傳的“會銷”正是原罪之一，雖然推動了凈水行業的發展，但也為行業發展埋下隱患。
《電器》記者了解到，“會議營銷”大多以砍價會、內購會、團購會等形式出現，有可能出現在廣場或社區，更多數是走向農村，其核心還是通過較為夸張的宣傳推廣產品，這類企業大多難以提供完善的售后服務。但從2018年開始，凈水市場發生巨大變化，一方面互聯網品牌層出不窮，撕開了信息不對稱的市場行情，將物美價廉的產品投向三四級市場，甚至是農村市場；另一方面，隨著消費者教育的普及和監管力度的加大，會銷雜牌和質量缺陷嚴重的產品在市場大幅減少。隨著家用凈水器國家標準的執行，市場逐步回歸理想，營銷放緩，進入技術創新的時代。
受訪企業普遍認為，當市場回歸理性，主流企業將以技術為突破，在市場上鞏固優勢地位。究其原因，離不開相關職能部門加大對凈水行業的監管。一位河北的經銷商表示，一批不合格的廠家及品牌面臨被淘汰的風險，特別是資質證件不齊全，沒有涉水批件等權威檢測證書的品牌受到沖擊。他說：“因此在選擇代理時，我們也不會關注雜牌，而是選擇市場排名靠前的品牌。”
美的有關負責人表示，2018年凈水市場增速開始放緩，行業洗牌進一步加劇，但整個行業依舊朝著積極、創新的方向發展。雖然面對不斷激增的市場空間，很多新品牌不斷涌入這一市場，但是凈水行業對產品技術有明確的準入門檻，占據主流排名的企業還是那些技術扎實、持續創新的廠家，因此市場格局相對穩定。在這位負責人印象中，比較深刻的是行業的高端技術突破，通量再升級以及線上市場價格的下探，構成了2019年上半年的主旋律。

反滲透技術為主，多種技術并存
產品能夠直觀體現市場的變化，就中國市場而言，滿足用戶凈水安全需求的RO反滲透膜純水機已經成為主流產品。云米凈水器有關負責人表示，縱觀整個凈水行業，RO反滲透仍然是主流的過濾技術，線上市場銷售份額超過60%，線下市場更是高達80%，占據了絕對的主導地位，但納濾凈水器、超濾凈水器依然有一定市場份額。
細數市場排名靠前的品牌，無論A.O.史密斯、海爾、美的，還是沁園、安吉爾、飛利浦，目前主打產品基本都是采用RO膜的反滲透凈水器。“中國面臨的最大不問題不是改善口感或是去除余氯，而是工業污染，特別是重金屬污染。所以，A.O.史密斯在進入凈水行業時選擇了當時‘小眾的’反滲透技術。”美國A.O.史密斯集團公司高級副總裁兼中國投資公司總裁丁威表示，反滲透產品的過濾精度更高，更適合中國市場。以A.O.史密斯多年來主推的產品為例，其產品不僅擁有強效反滲透凈化功能，采用長效反滲透技術，配合PP棉+活性炭復合濾芯，以及MF活性炭復合濾芯，可以高效過濾被污染水中的重金屬鉻、鉛、鎘、砷等重金屬，保障人體不受重金屬侵襲。
在凈水行業領軍企業的大力推廣下，當年小眾的反滲透技術，如今已經成為中國家用凈水市場的主流。斯托納CMO鐘玉龍認為，正是由于A.O.史密斯的力推才確立了RO反滲透、大流量為主的末端凈水器發展趨勢，很大程度上減少了凈水派系和純水派系的內斗，甚至倒逼一些排斥純水的企業開始推出純水機產品，以滿足市場需求。
除了廣被業界認可的反滲透凈水器，能夠保留微量元素以“健康水”聞名的納濾凈水器也備受關注，活躍在市場的品牌主要為碧水源與樸道水匯等。上海樸道水匯環保科技股份有限公司總裁麻英君表示：“和同行相比，我們更關注健康水，而非簡單的反滲透凈水器。”她表示，過濾的技術已經很成熟，可以實現凈化到極致甚至是什么含量都沒有。超濾技術已經有非常出色的凈化能力，但是不是凈化到極致就是最好？她認為，過度干凈，也許適得其反。“以劇烈運動后為例，如果喝純水就無法彌補流失的大量電解質，這對身體并沒有好處。純粹的干凈沒有用，要健康才重要，所以我們的目標是給更多的用戶帶來健康水。”麻英君還表示，納濾作為更加健康的新一代過濾技術，將被更多顧客認可。

技術創新，濾芯進入復合時代
無論納濾還是反滲透，其核心都是濾芯，相比多年未變的凈化技術，濾芯的復合集成堪稱近年來的一大亮點。傳統的反滲透凈水器的濾芯級數較多，4級濾芯最為常見，采用5級、6級濾芯的產品也有不少，不僅設計復雜而且占地面積更大。《電器》記者通過采訪得知，反滲透凈水器包括預處理、核心過濾、末端處理3個步驟，首先通過預處理實現對自來水的初步過濾，同時起到保護下一級反滲透RO膜的作用，然后通過反滲透RO膜對自來水進行核心過濾，讓水更干凈，最后用活性炭實現末端處理，改善口感。所以，純水機只要滿足這三個過濾步驟就可以，與濾芯的級數沒有關系。
復合濾芯純水機的誕生就是基于純水機的過濾原理，將多級濾芯進行集合，減少濾芯級數而不減少過濾步驟，既能實現與多級濾芯純水機同樣的過濾效果，又能解決多級濾芯純水機換芯頻繁、換芯成本高、體積大占用空間的問題。所以一經推出就受到消費者的青睞，逐漸成長為趨勢性產品。而這一趨勢正是由云米、小米、蘇寧小biu等互聯網企業引領，安吉爾、沁園、美的等主流企業優化，目前在中低端市場已經成為一種趨勢。尤其是千元機，大多采用一根芯或兩根芯，并且開始在市場上暢銷。
談及濾芯創新，美的有關負責人表示，公司始終堅持“產品領先”的策略，以用戶為中心，不斷提升技術、品質和售后服務能力。在具體做法上，美的首先會根據全國水質差異性，開發出適應性更強的濾芯；其次，加大核心部件可靠性研究力度，提升產品品質；最后、提升用戶體驗，使人機交互和換芯方式更加便捷。

工業設計提升，大通量、無桶產品走俏
就家用凈水產品而言，除了凈化技術和核心配件的創新，產品工業設計也是行業關注的重點。《電器》記者走訪國美、大中等電器城和建材渠道時發現，反滲透凈水器的外觀呈現出機身纖薄、體積變小兩大趨勢。相比過去，濾芯多、體積大以及儲水桶也占地的傳統凈水產品，在寸土寸金的居住空間，消費者對身材纖薄的凈水產品一直存在需求。這迫使企業不斷創新以及改善工業設計。
同樣是從用戶端得來的反饋，大通量的無桶凈水器已經成為凈水行業的競爭焦點。中怡康大數據顯示，2019年4月，純水機在線上市場的零售量占比超過67%，在線下市場的占比接近87%。其中，無桶大通量純水機滲透率提升非常快，在純水機中的零售額占比接近66%。而在2019年5月，融“桶”四海——暨凈水企業無桶化聯盟成立大會上，主辦方現場還解剖了使用數年的凈水壓力桶，壓力桶中出現發黃、大量污垢殘存的現象。無桶化凈水設備，是對傳統有桶化凈水設備的一次升級。國內凈水領域八大品牌A.O.史密斯、美的、沁園、海爾、飛利浦、安吉爾、怡口、漢斯希爾因對無桶化凈水設備的認可而聚集在一起，成立了“無桶化聯盟”，并將推廣無桶化凈水設備列入企業發展階段中重要的待辦事項。京東家電小家電事業部健康家電品類負責人閃爍也表示，通過京東大數據了解到，目前用戶對無桶產品的需求已經高達75％，京東也將通過數據為用戶反向定制產品。受訪企業也紛紛表示，用戶需求是企業創新的動力，目前以明確發展方向，未來將以新產品、新技術應對時代的需求。