“洗澡時，開啟燃氣熱水器后會先放出一定量的冷水，用水桶接上這部分水做其他生活用水，然后才能開始享受熱水澡……”這是許多家庭在使用燃氣熱水器洗浴時，會出現的場景。而無法即開即熱也成為用戶使用燃氣熱水器時的一大痛點。為此，不少企業開始研發零冷水燃氣熱水器，也得到許多消費者青睞。2019年7月9日，中國五金制品協會聯合北京中怡康時代市場研究公司、騰訊家居共同舉辦的“中國燃氣熱水器?零冷水考察行”來到了美的，深入企業，以期全面了解行業發展現狀及問題，可以更好地引導行業健康發展。

美的熱水產品總監尹忠

 

預計銷量達到50萬臺，將成為中高端產品標配

近幾年，伴隨不少主流燃氣熱水器企業的技術創新，“零冷水”技術的發展也日漸成熟。中怡康數據顯示，2017年進入零冷水燃氣熱水器爆發年，各品牌強兵布陣，完善產品線，機型數量達到45款，市場零售臺數比上一年增長1.5~2倍；2018年成為行業確立年，零冷水市場地位確立，線下市場產品銷量突破10萬臺，整體市場規模接近13萬臺，機型數量近80款；進入2019年，零冷水燃氣熱水器駛入發展快車道，市場規模實現高速增長。

美的熱水產品運營經理彭海斌

對此，美的集團廚熱事業部熱水產品總監尹忠表示，隨著人們的消費需求不斷升級，消費者對于零冷水燃氣熱水器的訴求成上升趨勢，市場具有很大的發展潛力。美的深刻洞察消費者需求，加強產品科技創新，從2009年開始進行“零冷水”技術布局，有效解決消費者的沐浴痛點。截至目前，美的已經推出6個型號的零冷水燃氣熱水器。面對市場快速增長，美的下半年將繼續加大零冷水燃氣熱水器的產品投入，產品型號預計增長至15個。據他介紹，2018年上半年，美的零冷水器燃氣熱水器上半年銷量約為20萬臺，全年銷量有望達到50萬臺。

在行業快速發展的同時，零冷水器燃氣熱水器均價呈現下降趨勢。中怡康數據顯示，2017年零冷水燃氣熱水器線上市場和線下市場均價均在8000元左右，至今，線下市場均價以下探至5286元，線上市場均價為4434元。其中有一部分原因是因為行業發展初期主要為16L產品，目前許多企業已推出13L產品。

面對這一情況，尹忠坦言，目前零冷水產品價格下探，利潤空間縮小，但令人欣慰的是目前所有品牌沒有因為利潤而降低產品品質。“我們希望行業主流企業不斷提升產品的使用體驗，并通過提高行業門檻、凈化市場、擴大行業規模、降低產業鏈成本，最終在市場上加強消費者對產品深度認知，讓消費者享受到好產品所帶來的洗浴舒適體驗。”

在同質化比較嚴重的燃氣熱水器行業，作為差異化產品的零冷水燃氣熱水器帶來了新的增長點。美的集團廚熱事業部熱水產品運營經理彭海斌指出，零冷水燃氣熱水器真正解決了用戶痛點，是一個真需求，所以發展空間很大。不過在他看來，零冷水燃氣熱水器增加了內置泵，產品成本自然增加，而對于一些小戶型家庭，安裝熱水器的位置和使用水的位置距離不長，對“零冷水”技術沒有需求，因此該功能不會成為所有燃氣熱水器的標配，而是將成為中高端產品的標配。

安裝問題制約行業發展，未來將深挖細分人群

安裝，一直是影響零冷水燃氣熱水器行業發展的重要因素。零冷水燃氣熱水器安裝三管水循環系統，體驗感最佳。但很多購買燃氣熱水器的家庭已裝修，無法鋪設回水管，而對于很多新裝修的家庭，在鋪設水路管道時也沒有預埋回水管的意識，因此在一定程度上制約了行業的發展。

為此，美的研發了H閥。新裝修的家庭，可以預埋回水管，直接安裝美的零冷水燃氣熱水器，使水壓、水流、水量不會衰減，從而實現“零冷水+大水量”的兼顧。針對老式戶型無預埋回水管的痛點，通過加裝“H專利閥”單向閥，鏈接冷熱水路形成回水管路，讓老式戶型也能實現開機無冷水，全屋熱水即開即用。

對于未來的研發方向，尹忠表示，美的燃氣熱水器將向“不等待、不耗氣”的方向發展。此外，美的還將根據細分人群的不同需求和使用環節，在零冷水產品上疊加不同的功能。同時，還有可能推出增壓零冷水產品。

就企業和媒體較為關注的標準問題，中國五金制品協會專職副理事長兼燃氣用具分會秘書長柳潤峰表示，隨著熱水器國家強制標準修訂的啟動，零冷水技術也會添加進國標，給企業樹立一個準入門檻，給消費提供一個更完善的保障。