中國供熱展今日在北京開幕，再次引起行業(yè)內(nèi)外對供熱話題的關(guān)注討論。我國北方傳統(tǒng)的燒煤供暖污染大，南方大多城市還沒有集中供暖，因此這項(xiàng)乎民生大計(jì)又迫在眉睫的大事仍待解決。

目前來看，熱泵制暖具有極大優(yōu)勢，兼具清潔與低成本投入。其中空調(diào)制暖可大加推廣，不過對于很多用戶來說，制冷是空調(diào)的“本分”不足為奇，尤其是一直以來很多空調(diào)企業(yè)加大宣傳產(chǎn)品的制冷效果，久而久之就讓很多人產(chǎn)生了“空調(diào)就是夏天用的，冬天制熱估計(jì)還是不行”的刻板印象。

但其實(shí)懂行的人知道，空調(diào)制暖并不是一件稀罕事兒，多少年前空調(diào)就有了制暖功能。問題是，一直以來空調(diào)的制暖效果都沒能讓消費(fèi)者滿意。因此，只有當(dāng)空調(diào)解決了用戶在采暖上的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁、舒適、健康、節(jié)能的制熱效果，那才算是“本事”。事實(shí)上，從“本分”到“本事”的這條路上，空調(diào)企業(yè)要有“兩條腿走路”的實(shí)力。

不得不面對的狀況是，空調(diào)在極低溫環(huán)境下制熱衰減、耗電量大、不節(jié)能、房間溫度分布不均勻、過度除濕導(dǎo)致房間干燥……這些用戶痛點(diǎn)近年來甚至發(fā)展成了行業(yè)瓶頸，讓“空調(diào)制暖”的口碑一度不是很好。不夸張地說，空調(diào)行業(yè)是陷入了“一條腿肌肉發(fā)達(dá)，一條腿嚴(yán)重萎縮”的“單腿獨(dú)跳”狀態(tài)。也就是說，突破制熱瓶頸成為了空調(diào)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩條腿走路”的關(guān)鍵。

再進(jìn)一步分析如何突破制熱瓶頸，筆者認(rèn)為需要將用戶痛點(diǎn)與自主創(chuàng)新的核心技術(shù)緊密結(jié)合。在這一點(diǎn)上，格力的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)——通過研究空調(diào)制暖時(shí)的用戶痛點(diǎn)、堅(jiān)持不懈地自主研發(fā)，格力在商用空調(diào)領(lǐng)域和家用空調(diào)領(lǐng)域都推出了能夠?qū)崿F(xiàn)極低溫制熱、溫度分布均勻、節(jié)能省電的高能效創(chuàng)新產(chǎn)品，突破了一直以來的空調(diào)制熱瓶頸，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)“兩條腿走路”的發(fā)展趨勢。

就以這幾天正在舉辦的2019中國供熱展為例，格力電器在展會上展出的均是圍繞溫暖、健康、節(jié)能的用戶采暖需求自主研發(fā)的高性能產(chǎn)品——格力GWV水多聯(lián)家庭中央空調(diào)以水為介質(zhì)供暖并搭載地暖，解決了傳統(tǒng)氟系統(tǒng)機(jī)組造成的房間干燥、房間溫度不均勻等問題；格力·火鳳凰空氣源熱泵熱風(fēng)機(jī)搭載了格力第二代雙級大排量變頻壓縮機(jī)技術(shù)，在室外-30℃時(shí)能夠可靠運(yùn)行、穩(wěn)定制熱；當(dāng)室外-20℃時(shí)制熱量不衰減，室內(nèi)出風(fēng)溫度最高可達(dá)54℃。

（圖為中國供熱展現(xiàn)場格力展位）

除了商用空調(diào)領(lǐng)域，格力在家用空調(diào)的制熱上也下足了功夫。去年十月，格力發(fā)布了太陽式空調(diào)這一技術(shù)革新產(chǎn)品——通過搭載格力自主研發(fā)“國際領(lǐng)先”的三缸雙級變?nèi)輭嚎s機(jī)，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)在-35℃的極低溫環(huán)境下依然穩(wěn)定制熱；同時(shí)太陽式空調(diào)還通過分布式送風(fēng)技術(shù)、運(yùn)動大導(dǎo)風(fēng)板技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“地暖式制熱”，讓用戶不再擔(dān)心空調(diào)制熱時(shí)會出現(xiàn)“頭暖腳熱”的溫度不均現(xiàn)象?？梢哉f，用戶需要什么，格力總是會研究得透徹清楚。

制熱瓶頸的突破并非一朝一夕，而是通過無數(shù)市場調(diào)研總結(jié)出用戶需求，再將這些用戶需求與創(chuàng)新技術(shù)緊密結(jié)合應(yīng)用。用戶需求如果沒有創(chuàng)新技術(shù)來落實(shí)，永遠(yuǎn)只是行業(yè)望而生畏的用戶痛點(diǎn)；創(chuàng)新技術(shù)如果脫離用戶需求，也是無法實(shí)現(xiàn)的空中樓閣。在充分尊重用戶需求的前提下，格力通過自主研發(fā)的核心科技提升用戶使用體驗(yàn)，刷新了用戶對空調(diào)行業(yè)的刻板印象和傳統(tǒng)觀念，用實(shí)力突破制熱瓶頸，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)行業(yè)的“兩條腿走路”。