本刊記者 于昊

　　3月26日，國美電器總裁王俊洲面對媒體談笑風生，2014年出色的業績以及對“全渠道戰略”的滿意，令他對“國美模式”充滿自信。王俊洲稱，2015年國美將“全渠道戰略”升級為“全零售戰略”，力爭在線上以及二三級市場取得更大突破，“再造一個國美”。

　　在業績說明會前三天，國美電器公布2014年上市公司的成績單：在低成本、高效率的開放型供應鏈支撐下，基于“O2M全渠道零售商”戰略的國美實現銷售收入603.6億元，同比增長7.0%，經營費率下降0.3個百分點至16.3%，凈利潤同比增長43.4%至12.8億元，綜合毛利率高達18.5%。

　　據介紹，2014年，國美在“全渠道戰略”下，通過優化開放式供應鏈平臺，逐漸完善在采購、物流、信息系統及金融服務方面的建設，并通過“線上+線下+移動終端+其他社會化渠道”的共享終端平臺，以核心城市為中心向周邊區域輻射，實現跨地域和跨渠道全方位服務。財報顯示，在低成本，高效率的開放型供應鏈優勢支撐下，國美在銷售增長、成本控制、同店增長、毛利率、坪效、單店經營能力等零售核心指標方面，均保持較高水平，連續8個季度實現同比增長。王俊洲表示，在全國零售市場均呈下滑態勢的時候，國美保持持續穩定增長，說明國美模式的成功。

　　2015年，國美計劃將“全渠道戰略”升級為互融互通的“全零售戰略”??在前端以移動微店為軸心全面發力，在后臺以大數據工廠為核心提升供應鏈價值，讓消費者能夠在“線上+線下+移動端+其他渠道”的公共平臺上，跨越渠道和各種設備制約，享受移動科技和大數據帶來更豐富的商品+個性化服務+智能化體驗，打造屬于國美并擁有過億消費者的全零售生態圈。

　　在新戰略下，“再造一個國美”的主要突破點落在二三級門店及線上市場。王俊洲表示，線上渠道是公司戰略核心點，2014年，國美在線交易額同比提升84.4%，2015年將建10萬個微店，未來三年線上年復合增長目標為100%。微店正是線上戰略的重點，國美將以微店為紐帶，鏈接線上線下，利用社交平臺，以層層關聯的個人對個人信息傳播體系為核心，以門店10萬人為引爆商業模式的種子力量，覆蓋線上線下全渠道。2015年，國美將設立超過10萬個移動微店，2017年實現粉絲數量翻番。

　　在線下渠道，國美將繼續致力于打造體驗式賣場，極大提升品類數量；通過與消費者互動，提升滿意度，計劃實現2015年進店客流同比提升超過20%。國美電器首席財務官方巍表示，在一級門店保持一定增長的同時，二級市場在未來三年將進入全國100個三四級城市，平均每年8~20家門店的增速。事實上，2015年初，國美高級副總裁何陽青就曾透露，國美在二級市場的滲透形式是多樣的，包括入股地區連鎖、承包區域品牌門店等，起到“四兩撥千斤”的效果。