8月21日，由中國家用電器協(xié)會與國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“2019—2020中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇”在北京召開。最終，海信空調(diào)在國內(nèi)市場主要空調(diào)品牌中脫穎而出，問鼎2019—2020年度空調(diào)行業(yè)舒適健康領(lǐng)軍品牌，代表海信從制冷制熱到舒適健康的布局再次走到行業(yè)前列。

在行業(yè)發(fā)展趨緩的2019年，企業(yè)如何在技術(shù)、功能、體驗、服務(wù)等方面突破，實現(xiàn)逆勢增長成為本屆高峰論壇熱議的話題。正如中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)在本次峰會致辭中表示，“消費升級后，消費者希望空調(diào)真正有空氣調(diào)節(jié)的作用，除了調(diào)節(jié)冷和熱，還有比如對空氣濕度的調(diào)節(jié)，消費者需求未來會更多樣化，作為企業(yè)應(yīng)該滿足這種需求，同時要關(guān)注不同層級的消費需求。”以海信空調(diào)為代表的空調(diào)廠商，已經(jīng)從過去側(cè)重解決消費者的冷暖、節(jié)能等基本需求升級到人體舒適度感知的新階段。

據(jù)悉，早在今年8月初，由中國標準化研究院聯(lián)合中家院（北京）檢測認證有限公司認證中心、威凱認證檢測有限公司組成的“金質(zhì)共享認證聯(lián)盟”，發(fā)布了“人類工效學(xué)-熱舒適”認證標志，并公布了9家空調(diào)企業(yè)的認證結(jié)果。

“人類工效學(xué)-熱舒適”作為該聯(lián)盟第一個發(fā)布的認證標志，其依據(jù)《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評價方法》，對房間空氣調(diào)節(jié)器等室內(nèi)加熱器進行測評，只有達到5星要求才能通過認證。海信空調(diào)通過層層測試，通過認證的產(chǎn)品數(shù)量在所有入選企業(yè)中排名第一。

行業(yè)引領(lǐng)的背后，是海信空調(diào)從關(guān)注冷熱到關(guān)注用戶舒適健康體驗，所做的一系列科技創(chuàng)新努力。“空調(diào)的真正學(xué)名是房間空氣調(diào)節(jié)器，但相當(dāng)長一段時間充當(dāng)?shù)氖欠块g溫度調(diào)節(jié)器。” 海信空調(diào)副總經(jīng)理、家電研發(fā)中心副總經(jīng)理鹿紅偉表示，如果梳理空調(diào)演化史，大致經(jīng)歷了從定頻到變頻，從變頻到舒適，以及從舒適到健康這三個階段的變遷。在消費升級背景下，越來越多的消費者在選空調(diào)時不單單要求產(chǎn)品滿足基本制冷制熱功能，而在舒適度及健康性等方面，都提出了更高的要求。

“海信注重從消費者的需求出發(fā)開發(fā)技術(shù)更高的產(chǎn)品，也因此投入了更大的成本”，鹿紅偉舉例說，海信在行業(yè)內(nèi)率先投入上千萬設(shè)立3個舒適性試驗室，從溫度、濕度、潔凈度、新鮮度和風(fēng)感五個層面滿足用戶的個性化需求。所有的產(chǎn)品型號都要經(jīng)過舒適性測試才能上市。

在舒適性試驗室，設(shè)置了500多個點位從縱平面、橫平面和高度上三維立體測量房間的熱量和溫度。傳統(tǒng)的空調(diào)在制熱時，暖風(fēng)向上走，所以人們會感到腳冷。而海信空調(diào)采用舒適送風(fēng)技術(shù)將暖風(fēng)優(yōu)先送至地面，呈現(xiàn)地暖式制熱，實現(xiàn)了冬季暖風(fēng)先暖足。這一試驗就用來測量房間的溫度與熱量，以達到舒適效果。

再如，海信在行業(yè)內(nèi)最早加入濕度檢測模塊，可以根據(jù)人體需要快速將室內(nèi)空氣調(diào)整至溫度24℃~28℃，相對濕度40%~65%的“最佳舒適區(qū)”。這一行業(yè)首創(chuàng)的技術(shù)解決了一般空調(diào)送風(fēng)“過干”、“過濕”的痛點，填補了國內(nèi)空調(diào)行業(yè)精準“濕度控制”這一空白地帶。

針對使用空調(diào)時緊閉門窗導(dǎo)致耳CO₂濃度過高這一問題，海信創(chuàng)新研發(fā)了新風(fēng)增氧™系統(tǒng)，并在2019年春節(jié)期間推出了行業(yè)領(lǐng)先的養(yǎng)生風(fēng)Ⅲ代“增氧減碳”M100新風(fēng)空調(diào)，可將室外富氧空氣引入室內(nèi)，并通過凈化過濾系統(tǒng)，對輸入的室外空氣進行凈化，保證室內(nèi)擁有含氧充足、潔凈健康的空氣，更是通過將空調(diào)和新風(fēng)機合二為一，實現(xiàn)了空調(diào)的外循環(huán)，一舉解決了空調(diào)房空氣新鮮度的問題。

在從舒適到健康的布局上，未來海信將更加注重采用人工智能、大數(shù)據(jù)等手段。據(jù)了解，海信空調(diào)已經(jīng)與浙江大學(xué)展開合作，力圖運用上述手段更精準的把握不同省份、不同年齡、不同職業(yè)對于舒適性要求的參數(shù)，探討人體生理機能和環(huán)境的關(guān)系。

作為中國市場上最早嘗鮮變頻空調(diào)技術(shù)路線的勇敢探路者，在全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的節(jié)點上，海信空調(diào)已經(jīng)從過去側(cè)重解決消費者的冷暖、節(jié)能等基本需求升級到人體舒適度感知和健康關(guān)懷的新階段。“這是一場從制冷制熱到知冷知熱的進化，對于我們來說，是責(zé)任更是使命”，鹿紅偉說。